巴西发票启用与数据导出及常见问题

为确保各位商家在使用我们ERP系统时,能够高效、合规地完成巴西发票的启用、数据导出操作,并快速解决常见问题,以下是巴西发票如何开票、导出及常见问题处理的操作步骤。

 

巴西发票开票流程如下:

第一步:点击系统 -> 进入发票账号

 

第二步:点击新建发票账号 -> 填写对应信息

 

第三步:账号新建后点击编辑 -> 进入关联平台店铺 -> 即可设置对应店铺佣金

 

第四步:点击物流 -> 进入物流商

 

第五步:搜索对应物流(此处以Shopee为例)

 

第六步:保持渠道的启用状态 -> 点击设置

 

第七步:勾选附加栏 -> 在发票栏中选择巴西发票 -> 点击确定

 

第八步:在订单中找到需要开票的订单 -> 点击审核 -> 选择对应的渠道并点击确定

 

第九步:在已审核中选择对应订单 -> 点击开票

 

第十步:填写产品对应信息 -> 点击提交开票

 

第十一步:点击申请运单号

 

第十二步:在已审核中找到对应订单 -> 点击打印,即可完成发票的开票与打印

 

发票例图如下

 

关于发票佣金设置

用户可以自行设置发票佣金,以减少最终开票的金额

例如:

某店铺发票佣金设置为40%

订单金额:¥100

根据下面的公式:

发票金额=订单金额-订单金额*0.4

最终开票金额是:

100-100*0.4=60

 

发票数据导出步骤如下:

第一步:点击系统 -> 进入发票账号

 

第二步:选择对应的发票账号,并点击导出发票,选择所需的文件格式即可完成操作。

 

巴西发票开票遇到错误常见的处理方法

各位商家在开票过程中经常遇到的错误提示为

1. BR Invoice: Rejeição: Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso [chNFe:xxxx][nRec:xxxx]
2. Falha no schema XML 

遇到这两种错误提示通常是因为:巴西的发票账号通常一个公司主体是独享的,小部分卖家为了节约成本将单个主体分享给多个人同时使用,就导致开票的使用过程中产生一定的冲突。

巴西发票存在顺序编号的逻辑,在使用过程中若编号被占用则会报 Falha no schema XML 错误

通常原因是该编号被其他卖家所使用了,因此需要手动接入排查,将 发票起始编号 +1 进行重试,不断以此类推直到成功。

 

3.Falha no Schema XML do lote de NFe 错误解释

各位商家遇到该错误提示时,需要检查:

1.货品模板中不存在中文字符

2.起始数字更改

3.货品名称的长度过长(不能超过20字符)

 

4.Wrong parameters, detail: Don't support Invoice Issuer now, please switch Shop Default to upload invoice. 错误解释

出现该提示是因为Shopee店铺后台设置暂未开启

请参考以下步骤进行操作:

5.Rejeicäo:lE do emitente nǎo vinculada ao CNPJ 错误解释

当各位商家看到该错误提示时,需要进行以下检查:

登录巴西工商局网址,输入CNPJ查询IE号码,并将其更新正确IE号码至发票账号中再试。

https://www.cadesp.fazenda.sp.gov.br/(S(phfwowtqettezcajdoxiu2dc))/Pages/Cadastro/Consultas/ConsultaPublica/ConsultaPublica.aspx

更多发票错误可通过下方链接进行查看:

导入错误的发票XML信息查阅详情  

 

 

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