发起问题
大神们给支个招,事情有点复杂,我尽自己能力说得清楚点。(商标侵权)
首先,我运营公司的2个日本站的账户(小的基本上是养号),然后四月份主要的那个账户卖的一款产品被人投诉商标侵权了(那个商标是厂家的,这里就用A.来表示旧的LOGO),但是联系了厂家,厂家说不是他们弄的,也愿意吧商标的授权书文件发给我,但是厂家这个商标在日本商标局没有进行过注册,所以是不受保护的,那就是其它卖家在搞鬼了。
于是这条listing就被停了,当时还有140个左右的货在FBA那,包括成本和头程的话一个将近150RMB。跟领导商量了一下,将这批货撤回来中国是不可能的了。好在之前也有过这个危机意识,所以在还没遇到这个投诉之前,也建了一条同款产品的listing,发过去的也是重新弄了自己的商标LOGO(这里用B来表示新LOGO)。前期也把这条listing(B)推到了小类前十,一天还能出个十来单左右。但是无奈旧的那条listing(A)前期备货过多在FBA,本来打算消化完库存后就换图片和发自己LOGO商标的产品,但是无奈还在还没清理完库存之前就被投诉了,也暂停了销售。现在只能移出仓库。后来联系了日本当地一个提供换标服务的仓库....
后来跟领导商量了之后,领导说要不就注册个日本乐天账号,把这批睡袋消化掉。。。当时我就一脸黑线了。然后提了将那批货发到小号去卖的建议,老板同意了。当时我是希望小的那个账户建新listing把这批货发过去,但是领导觉得前期推广什么的会特别浪费钱,就让那批带Alogo的货直接跟卖B的listing了。当时有一点点的担忧,但还是按领导的意思去做了。
后来小号跟卖Blisting,刚好那几天销量不错,一个星期就卖了四十来个,心想着再半个月就能消化完了,于是又发生了狗血的事情,买家开始投诉了,说收到的产品与图片不符,(那就是A和BLOGO上的冲突了),于是收到了亚马逊的警告,把剩下的库存进行审核,发现的确是与图片不符,让我进行图片的修改。但是前面说到了,如果用的是A商标的图片的话保不齐又会被投诉,恶性循环。于是我又再次妥协,撤仓........
这次小号重新建listing,但是图片,还是要用A商标的吗?这样的话会不会又被投诉。。。暂时想到是用无LOGO的图片,但是这样又会不会遇到其他的情况,所以在这问下大家有没有一些好的建议提供给小弟....内容有点冗长,感谢能耐心看完的人(刚入行4个月)
知足常乐iheart 2017/7/6
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1个回复
  • 燕子经年梦
    说的有点啰嗦,确定是LOGO侵权,不是外观侵权?
    2017/7/6