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百思不得解# 标题，5点，描述，图片，全都标明了型号了，蓝儿您老还是买错了

超心塞的，我相信卖的产品有分型号的卖家肯定都遇过这事.你怎么说明，他们就是随心所欲的买，买错了就退。
一条listing被close了三次因为high rate of negative customer experiences，眼看着销量越来越差，我想应该就是因为被close了，然后又relist，如此反复的原因。看原因，10个有8个是买错型号.（笑脸）
我们已经在标题，bullet point第一点，描述都强调了型号，甚至还有一张图片是说明怎么去确定这个型号。
蓝儿美国佬还是傻傻分不清6和6s，5和5s。让我怎么办啊！！！！！！！！！
亲爱的大家伙，你们遇到都是怎么处理的，给支个招？

落十三y 2017/5/4

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1个回复

瞅瞅我year

这种情况一般就是人家搜索想要的型号的时候你的产品显示了（你的listing或者后台search term有这些词），人家没注意就买了，这种情况最好还是去掉不相关的词。毕竟买家的购买习惯是这样，人家搜这个词，你的产品显示了，默认就是觉得你的产品是他想要的。其实也怪不得买家。

2017/5/9

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