新的恶搞不正当手法，Best Seller产品无端的review、sales rank消失是被竞争对手恶搞，难道是世纪难题？

1.中国时间9/26号上午A产品一直正常，稳居小类目BSR很长一段时间。26号吃完饭中午十二点多发现A产品279个review全被清空，排名也没有，连ASIN都被改动了。开case问了客服，客服说这A产品和另外一款产品融合了，因为A产品在CA站也有售卖，不过是分开上传的，用的是不同SKU，不同UPC,标题也相差较大。称为B。但发现A产品ASIN被改为了加拿大同款产品B的ASIN。

2.9/27-9/28两天客服一直说在解决问题，昨天A变成B的ASIN后只出了13单，而正常情况应该是七八十单。而且页面的关联栏目也全被清空，完全就像是新品，匪夷所思的是best seller标记一直都在（可能是以往销量积攒）。直到28号下午best seller标记也消失，被竞争对手抢了去。昨天晚上八点多客服说帮我把A的ASIN改为原ASIN，且告知排名会在出单后更新。

3.今早发现A确实恢复了正常，变为原ASIN，还是Best seller,然而销量已经变成了40几，成功被这场闹剧砍了一半。后发现原先捆绑在一起的产品已经不再和A捆绑，A失去了很多关联流量。

4.今早用keepa查到A曾被跟卖，因为早已备案，只能被used跟卖，且跟卖的最后时间是9/1号。怀疑是不是竞争对手跟卖了A，然后开case要求将A和加拿大同款产品B融合。一直以为没有抢到购物车没有编辑权的情况下不可能修改得了别人的ASIN，但是刚开case客服说即使以used跟卖，在不可能抢到购物车的情况下，只要能提供这么做的合理原因给页面团队，审核通过依然可以改。

5.这下彻底凌乱，越发怀疑是被竞争对手搞的。如果如客服所说是merge，则B的70个review应该加到A上，但A被改为B的ASIN后页面依然是279个review。因为我从未以used跟卖过自己的产品，且这个used也不是亚马逊仓库跟卖的。但是一个奇怪的点，9/1号是最后的跟卖日期，但是A与B merge在一起却是26号，难道他已经撤了跟卖时，客服依然帮他merge？求大神看看这里边有什么猫腻。

6.该竞争对手在挤掉A后成功变成了BSR（现已恢复正常退居第2）,我看到他有很多AMS广告，但是他并不是显示为Sold and shipped by 亚马逊。是不是VE账户不会都显示为Sold and shipped by amazon？如果他不是VE，那那些AMS广告，是他自己用AMS账户打的吗？ $YA{B8AJS@((V~S_DQ}FWT7W.png$

年少轻狂 2017/9/28

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2个回复

三人行一

很不幸的告诉你，确定是竞争对手在搞你。因为我们遇到过同样的问题。

通常是VE帐号作跟卖这样来操作处理的，你无法查询到是谁弄的。你遇到的这种情况只是开始，过几天会有第2波被这样操作，再过几天又会有第3波这样的操作，手法相同。

再然后，你的这个李思婷基本就废了。

2017/9/28
农民工的问题

有没有VE和是不是sold and ship by 亚马逊没有关系。
他有VE账号也不一定要把货卖给amazon来卖。
唉，同情楼主，现在多人都把精力放到搞别人身上，真的是没有职业操守啊。

2017/9/29

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