1.天猫海外是什么？

诞生于2016年的天猫海外，使命是将阿里巴巴零售生态下的天猫/淘宝商家的优质品牌、商品和服务带给全球消费者，让全世界消费者的生活需求能够更好、更快的被满足。生活理应更美好！

（天猫海外国际化小二团队）

2. 天猫海外前世今生？

天猫海外的前身是淘宝海外，但如今已经拥有多元化业务场景，除了快速成长的淘宝平台，Lazada和Paytm Mall等覆盖东南亚和印度当地市场的电商平台也加入阵营，成为天猫海外最具潜力的业务板块之一。

天猫海外销售平台

过去的淘宝海外是什么？

※ 海外消费者自然购买行为

※商家无感知

※无本地化运营团队

※无全链路物流服务和本地支付

※无专业技术、产品团队支持

新的天猫海外（淘宝）是什么？

※港台新马澳当地化运营团队

※10个区域官方物流服务(覆盖不断扩大)

※覆盖全球200个国家以上

※覆盖全球1亿华人高端消费人群

※14万天猫商家、上百万淘宝商家

※12亿商品

※40人以上专业产品、技术、运营团队支持

3. 在天猫（淘宝）海外上哪些品类最好卖？

※成交占比前三品类：服饰、3C数码配件、家具家居

※增长最快：服饰、家具家居、汽车

※女装、女鞋、男装、箱包等均为服饰类畅销品类

4. 听说天猫（淘宝）海外在东南亚很火，各国人民都爱什么？

5. 海外的消费者都从哪些流量入口来?

手机端仍是成交和流量的主要来源，成交占比接近60%

PC端UV依然有较大占比，但增长缓慢，全球流量移动化趋势明显

6. 天猫（淘宝）海外的出海模式究竟是？

可总结为“两个平台、一个店铺”：两个平台分别为Lazada和淘宝海外,一个店铺是商家天猫（淘宝）店铺。

天猫出海模式的独特性

天猫海外两大平台流程差异

7. 天猫（淘宝）商家如何加入出海？

1)参与淘宝海外卖全球

天猫（淘宝）商家签署《海外销售协议》并履行和享受对应级别权利义务，点此了解天猫海外入驻相关规则。

2)参加LAZADA“淘宝精选”

天猫商家签署针对LAZADA平台的专属代销协议，经平台审核确认后产品自动同步到LAZADA平台。点此了解Lazada入驻相关规则。