2017年6月23日，第六届湖南省电子商务大会在湖南长沙万达文化酒店召开。在下午，跨境电子商务高峰论坛中，顺丰速运国际事业部战略总监尹剑出席了本次论坛，并就“一带相连一路顺丰”这一主题发表了演讲。

在一带一路国家战略，有200多亿的经济体，涉及众多国家和供给侧改革，倒逼国内的产品升级，这两大背景下，尹剑认为目前宏观环境非常适应电商发展，并呼吁培育健康公平的跨境电商市场。

在大会上，尹剑分享了中国外贸转型的三个趋势，第一，中国外贸去中间化的幅度越来越大。第二，中国产业从劳动力密集型向技术密集型的转移。第三，供给不足到过剩。

以下是演讲实录：

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

尹 剑：非常感谢主持人，刚才那一段已经记录下来了，给公司媒体部门作为一个参考，形容得非常好。我今天上台自我介绍我是尹剑，主要是做顺丰国际业务，今天是跟顺丰国际相关的，今天也有同行递四方做得非常不错的公司，介绍了物流相关的跨境课堂或者一些细节。我今天的演讲从一个服务商角度来看待跨境电商，这个给大家另外一个视觉来看我们的跨境电商进口和出口，在进口和出口的价值链中我们需要注意一些什么。话不多说，马上开始。

这个题目叫做一带相连一路顺丰，这个是目前宏观环境非常适应电商发展，两个背景，一带一路国家战略，有200多亿的经济体，涉及的国家众多，而且这些国家都是跟中国非常好关系的国家，这些国家进出口总额在持续增长，两位数的增长。第二个背景是供给侧改革，刚才也说到供给侧改革倒逼我们的产业升级，在顺丰看来除了供给侧改革带来一个出口的增长以外，对于进口也是非常大的增长，因为供给侧改革出来以后我们的商品，人民群众对商品的要求更高，我们倒逼我们国内的产品升级，所以对于进口好的商品进入中国也是有帮助的。

我们给大家分享中国外贸转型的一些趋势有三个趋势。

第一，中国外贸去中间化的幅度越来越大。我们从端到端直接服务到消费者。

第二，中国产业从劳动力密集型向技术密集型的转移。

第三，供给不足到过剩，大家经常看到一元钱包邮或者很便宜意想不到的价格，网络4上有一些商品在卖，大家知道据划算等等，我们商品非常多。中国制造到全球消费，中国制造，全球消费全球购，买买买，剁手，都是我们全球消费。中国出口、进口、批发、零售、消费者等，现在通过供货商直接到消费者，也可以通过制造商到网络零售商到消费者，出口也有很多种模式，之后会仔细讲解。

海外B2C电商只有中国，大家看到左边海外制造商通过海外电商平台，再通过国际快递航母集群，这也是邮政总局马局长提的一个概念，到达中国的消费者。在这个过程中我们有很多的业态需求，中文的网站，中国消费者需要中文，我们需要中文的客服甚至在线的客服，跨境支付中国的支付工具、人民币支付以及小批量多批次的运输，门到门的运输。应对方案是什么呢？这个企业只有一担到底以及跟踪，中文服务。

这里说一个例子，亚马逊全球购就不多赘述了，这个网站，现在我们家小孩用的所有保健品或者护肤品全部是通过这个网站直接下单，满40美金顺丰包邮到家，7天之内到，而且关税直接已经在付款的时候完成了支付，到了中国你可能最多需要提供一个身份证号码通过手机APP可以直接在APP上完成，可能就是一分钟的事情可以完成所有工作。所以我们预见未来的进口直邮会越来越多，我们需要通关系德国便利性，是不是在这一块我们有个人物品和跨境电商两种通关方式。

第二种模式，我们通过国际厂商通过第三方代理公司在天猫国际、京东这些国内平台进行销售卖给消费者，他的直运小批量多批次运输也是海外直邮一单到底。举个例子，大家在天猫国际网站买腰果，那个是美国知名品牌的腰果，通过在海外或者说台湾、香港地区或者说海外美国直接发货到国内，也是一种直邮模式。

第三种模式就是保税模式，我们理解的，可以通过国内的电商平台把货品备货在保税仓，通过B2C方式清关进来，这个会有一些大批次少批次稳定安全备货，顺丰在国内派送这一块非常有优势，如果是非常贵的商品，一般商家会选择有时效性保证的，如果是便宜的可能会选择一些经济性的服务。

仓配一体这个概念也是我们两三年前推出来的，我们有很多仓库进行分仓配货，至少在双十一客户可以非常放心的在仓送这一块。

第四种是买手，有经验的同学应该做过海淘，知道转运公司。我们会有一些业态需求，比如说网点仓库多或者直接在海外进行寄送，中文服务，安全可靠，应对方案作为物流企业应该有海外更多网点，以及多语言客服，多币种支付，可以支付美金、港货或者欧元，然后全球自助服务，每次不可能打电话给朋友让他在香港或者美国买货，我们有一个网站是海购风运，大家有兴趣可以上网搜索。

讲了进口讲出口，大家看到左边的图片是一个中国企业做3D打印机，他把美国的卖到上万美金上千美金3D打印机做到799甚至399美金的价格，销量非常高，是日本中小学或者大学教学的标配。我们看到企业通过一些渠道进行B2B+B2C的销售，大批量小批次稳定安全，少量备货，都会选择金融配套，他们需要融资，保价，海外仓。上午有一家就是海翼的分享，海翼也是非常知名的中国品牌，也是通过这种模式兼顾了B2B和B2C这样的业务形态。

出口价值链模式，贸易企业货通全球，我们今天有很多平台商包括刚才的eBay也讲了很多ebay的东西，包括亚马逊可以帮助客户全球开店，我们通过这些能够销售给海外消费者，通过国际快递航母集群做到直邮，从中国直接发货到海外，需要一些专项客服，电子运单非常精细。我在N年前在深圳华强北一个客户的深圳办公室知道他发送道路瑞典的一个数据线只要6元钱，而我们发大长沙当时物流还要12元，最便宜12元，我觉得不可思议。但是真是这样的，我们甚至发到俄罗斯可能有3元多、5元多的运费成本可以发过去，所以海外消费者没有中国消费者对快递公司要求这么快的时效性，甚至俄罗斯消费者可以等一个月、两个月，三个月，所以经济是非常重要的一点。

跨境平台全球卖。开始在圆桌论坛的时候Mark一直提到一个企业半谷，老板是长沙人，他们做的网站通过自己的网站卖给全球消费者，包括我们中国还有一个企业蓝天骑士，在美国上市的，自己有一个一站式平台销售给国外消费者，通过快递物流公司寄给全球消费者，有多语言，不但英语、法语、西班牙语，中国有一个电商已经做到中东的阿拉伯语销售，APP是阿拉伯语，非常好，还有非洲的，现在大家逐步在往往这样看，有一个全时客服，跨界跨境支付，下单，信息上传，这也是海量的数据。

下面花一点时间介绍顺丰国际，刚才一直没有介绍，顺丰国际正式成立于2015年9月份，现在能够覆盖小包裹200多个国家、地区，快递现在已经覆盖到50多个国家和地区，其中美国、日本、韩国、美国、新加坡、马来西亚、泰国、越南都有自己的分公司、收派员工和车辆给客户提供服务。国内刚才说了就不多说了。

说两个例子，一个是发往欧美的物流选择，这里不只是说沿海地区包括内陆比如长沙，甚至更多内陆地区，我们提供四种服务，一个是国际小包，欧美有这种经济性服务，美国7—12天，英国法国德国意大利，6—11天，比如说手机壳一个小东西发到美国价格不到20元钱，国际特惠，美国和欧洲都有服务，5—8天公路价就是3大海外公司价格的4折左右，所以时效性非常快，0.5公斤到美国只要118元，这是公路价。

其他不多说了，美国重货这些。发往俄罗斯，俄罗斯业务量非常大，刚才说顺丰在去年双十一最高发件量，数字不具体说是多少，到俄罗斯、乌克兰有很多选择，包括东欧也有海外仓和中欧仓。

最后一页，我们呼吁培育健康公平的跨境电商市场，监管机构希望阳光化，今天所有讲的包括政府包括商务局都是希望阳光化的发展跨境电商，这是一个底线。第二消费者需要阳光的生活，不管是中国消费者还是海外消费者大家需要有品质和服务保障，不要贪便宜不要买家伙。品牌制造商合规这一块都要注意，电商平台应该合规化运营，阳光化运作，做到透明、诚信的体系，最后物流公司包括同行打造提供综合性物流解决方案。

最后一页美国旧金山公司参加当地龙州赛的场面，我们每年参加，获得了第二名。