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求助,关于英国站多渠道配送订单配送不出去
8月4日接到了同一个买家的两笔订单,一笔是FBA配送,已经妥投,还有一笔是自发货订单。
自发货这笔订单,产品有FBA库存,填了买家的地址,用多渠道配送的方式配送出去。
但是多渠道订单一直迟迟不发货,显示的预计配送日期早已超过。
开case联系多名客服都说不上来,告诉我订单没问题,请耐心等待。
 
楼主怀疑是配送地址的问题。这个英国买家的配送地址是Douglas,IM,不是GB。
IM是英国海外属地马恩岛,填写地址的时候配送方式就只能选择Standard,不能选择加急配送,会不会配送不了?
但是最开始的FBA那一单已经妥投了。
买家联系不上,物流没有动静,眼看绩效被扣,再来个a to z就是大全套了。
楼主愁得头发要掉光,大家遇到过这种情况吗?
祖国伟大母亲 2018/8/13
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1个回复
  • 阿桃喜欢做梦
    我就是路过帮顶下。虽然这个我帮不到你什么
     
    2018/8/13