发起问题
亚马逊说我的产品没有图片控制权 怎么破?我这个还有FBA 亚马逊擅自把我的图片换成另外一个毫无相关的产品
我已经在帮助里面申请修改产品页面,但是却收到下面的邮件。下面是亚马逊的回复:
很遗憾由于您没有获得图片控制权,暂时不能帮您更改,您需要提交证据:
我们才能更新,以下我提供了两种有效证据的示例供您参考:

1. 生产厂商的英文官方网址,网址要求如下:
1)网站语言必须与您对应站点的语言一致。
2)生产厂商的官方网址必须带有UPC或EAN的商品图片,且不可以是官网的截图(必须是您自己商品的图片)。 
3)在您提供的那个官网上我们可以找到您的那款产品,产品的brand要跟您修改的那款ASIN的品牌名一样并且能体现商品的详细信息,比如标题等;
4)淘宝、京东等其他第三方销售平台的网址链接无效。
5)仿照的网址我们亦是不能够帮您修改属性的。
官网示例:www.seenda.com/pro_info_516.html ; 

2. 带有UPC/EAN(注意不能是ASIN)的商品图片,图片要求如下,关于【条形码贴纸】和【产品图片】的示例您可以在【附件】中找到:
1)带有【UPC或EAN的商品图片】,且不可以是从官网/亚马逊上面的截图,直接拷贝PS的图片,必须是用相机或者手机拍的实物图,并且图片包装或者商品上面能体现您的品牌。
2.1)使用【标准标签纸 】:这个标签纸您可以参照附件中的提供或者搜索条形码标签纸。
2.2)标签纸上应该显示【UPC/EAN】而不是SKU
3)如果您是注册品牌的卖家,您提供图片需要展示出的【品牌】名称与您的注册品牌保持一致。因为品牌注册的卖家没有UPC,但是请您在图片中展现一下您注册品牌备案的时候用的关键属性,比如【manufacture part number】
很遗憾由于您没有获得图片控制权,暂时不能帮您更改,您需要提交证据:
我们才能更新,以下我提供了两种有效证据的示例供您参考:

1. 生产厂商的英文官方网址,网址要求如下:
1)网站语言必须与您对应站点的语言一致。
2)生产厂商的官方网址必须带有UPC或EAN的商品图片,且不可以是官网的截图(必须是您自己商品的图片)。 
3)在您提供的那个官网上我们可以找到您的那款产品,产品的brand要跟您修改的那款ASIN的品牌名一样并且能体现商品的详细信息,比如标题等;
4)淘宝、京东等其他第三方销售平台的网址链接无效。
5)仿照的网址我们亦是不能够帮您修改属性的。
官网示例:www.seenda.com/pro_info_516.html ; 

2. 带有UPC/EAN(注意不能是ASIN)的商品图片,图片要求如下,关于【条形码贴纸】和【产品图片】的示例您可以在【附件】中找到:
1)带有【UPC或EAN的商品图片】,且不可以是从官网/亚马逊上面的截图,直接拷贝PS的图片,必须是用相机或者手机拍的实物图,并且图片包装或者商品上面能体现您的品牌。
2.1)使用【标准标签纸 】:这个标签纸您可以参照附件中的提供或者搜索条形码标签纸。
 
苏挽swag 1周前
我来回答
2个回复
  • 清安
    你这个产品应该卖的不错吧,得罪别人了。
    你先看看你的asin是不是你原来的吧。
    是就凉了,不是的话还有得救。
    1周前
  • 向日葵的美
    首先有一点  你要确认下是不是有人恶意搞你。
    要是不是的话 很简单, 提供下产品的实物图带upc就可以了。
    UPC直接用标签纸打印出来贴上去就好了,不要手写直接贴上。
     
    1周前