沃尔玛要买10万台Mac给员工用 比买PC便宜
作者:龚方毅 来源:好奇心日报2017年10月26日 22:27:10

沃尔玛精于成本控制,这是它卖货能兑现“天天低价”口号的关键。

最近这家200多万员工,大多拿着最低工资的公司要给员工换Mac了。

本周,沃尔玛的一位苹果技术专家Mils Leacy专门在一个企业跨境电商erp行业会议上说,沃尔玛打算到明年部署多达10万台Mac。

Mac平均售价两倍于PC

苹果的Mac家族电脑从1984年推出第一代开始,一直是高价的代表。

过去一年推出的新款MacBook Pro系列,起价已经达到1499美元(国行11500元),比前一代至少贵200美元。15寸的型号起价飙升至2399美元。

一份从2010年统计至今的电脑平均售价显示,Mac售价基本上两倍于PC。

品牌、工业设计、独有的操作系统让苹果可以卖出更高的价格。

沃尔玛说要换Mac是因为不用那么多人去修

根据美国《消费者报告》多年来的跟踪打分,Mac三年整体故障率远低于PC。它们于2015年统计了过去五年购买笔记本电脑的6万多名消费者,发现Mac头三年故障率为10%,是所有笔记本电脑厂家里最低的。

PC厂商里故障率最低的是三星,但也有16% 了。

长期占据企业市场前三名的惠普、联想和戴尔PC的故障率基本都在20% 左右。两倍于Mac。

Leacy说目前沃尔玛日常使用的办公Mac有7000台,统一用Jamf和苹果自己的设备注册项目(DEP)软件管理。

设备注册项目是一项苹果专为企业用户服务的平台,为它们提供应用开发支持、后端系统整合等服务。

“同等规模用户提交的技术支持需求数量中,PC占六成、Mac占四成。”Leacy说。

但根据同时提供PC和Mac支持的IBM提供的数据。两个平台日常故障中,最终需要派IT技术人员解决的比例差别很大。

以7000人为例。三年时间,Mac取标准故障率10% 是700起,而PC 15% 就是1050起。

最终Mac只有35起需要技术人员动手解决,其余都不需要。PC则有超过200件需要上门解决。大致上Mac少了6/7。

对于抛去店员还有数十万需要电脑的工作人员的沃尔玛来说,换Mac有利于缩减成本。

Leacy说它们对PC和Mac同时做了所有权总成本的测算,认为在现有条件下,部署、维护一台Mac的开支要远低于PC, 用Mac替换部分PC符合公司长期利益。

IBM说,自己换成Mac之后4年每台最多省543美元

IBM是苹果最大的企业客户之一。它从2015年年中开始为员工配备Mac工作电脑。第一年就部署了3万台,之后以每周大约1300台的速度递增,到目前已经超过10万台。

公司副总裁弗莱彻·佩雷文(Fletcher Previn)去年在一个行业会议上说,经过2015-2016一整年的运行之后,IBM发现实际上PC的总拥有成本更高。

“IBM计算认为与PC相比,在4年的使用寿命内,每台Mac至少节省265美元(最多可达535美元,取决于具体型号)。尽管PC的前期投资较低,但Mac的剩余价值更高。”佩雷文说。

而且跟PC比,Mac故障率更低。据IBM统计,PC用户拨打支持电话数量两倍于Mac用户,提交支持工单后需要技术人员到场解决的比例,PC则是Mac的五倍。

IBM可能一开始对Mac有偏见,因为IBM和苹果此前有过多次合作失败的经历,比如PowerPC,这是苹果、IBM、摩托罗拉共同合作的项目。乔布斯2006年弃用PowerPC平台。

2015年库克说,企业业务是笔每年250亿美元收入的业务。多项调查报告显示,企业电脑市场中,Mac正在侵蚀PC的市场份额。

不过不管怎么说,IBM自己是要转向Mac了,目前37万员工的IBM准备将公司Mac数量提升到20万台。计划升级电脑的IBM员工里,已经有73% 计划从PC升级成Mac。

1981年8月12日,第一款PC由IBM推出。

关键词: 沃尔玛 Mac PC Mac故障率