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市场概览

到2025年，电商市场有望达到2380亿美元。

该地区依旧相对年轻，线上交易仅占零售总额的1%；而美国和中国的占比分别达到7.1%和15.9%。

痴迷数字的年轻人口增长迅速，1.58亿人每周在线时长约19.4小时。

东南亚是唯一真正的“移动先行”地区。

东南亚仅落后中国繁荣的在线生态系统10年

几乎与中国类似

由于类似的历史和生态系统，东南亚跟随着中国的发展轨迹。但东南亚是一个开放的市场，比封闭的中国市场更具竞争力，公司更容易进入。

移动电商

向移动时代的跨越侵蚀着传统的desktop-first电商平台，促使C2C电商平台直接转移到移动端，如Carousell和Garena旗下Shopee。

智能机的高普及率使得更多的农村人口迅速成为新兴的在线消费群体。泰国和印尼的在线购物中，分别有85%和79%来自于主要都市以外的地区。

在3G技术推出的第一年内，泰国的移动增长超过了美国和中国等国家，人均智能机保有量1.4台。

社交电商

“社交平台上浏览商品 + 线下购买”是东南亚一个独特的现象。泰国最大的电子商务平台不是lazada，而是Facebook和Instagram。企业可以利用该地区社交网络的高度流行，推动电子商务向前发展。

据估计，泰国电商总销售额的30%-50%发生在Instagram、Facebook和LINE等社交平台上，而全球只有16％。

根据ecommerceIQ在曼谷进行的一项调查，48％的受访者表示在过去三个月内购买了其在Facebook、Instagram或LINE上发现的内容。

Page365（一家帮助小型零售商通过社交媒体销售产品的初创公司）估计，仅泰国每年的社交电商价值就超过5亿美元。

跨境

东南亚各国基础设施建设差异大、政府法规变化无常，难以找到一个一刀切的解决方案进入该地区。

高进口关税是跨境电子商务的障碍，所以在当地经营公司或与了解本地的当地企业进行合作是不错的选择。

新加坡是东南亚的一个例外，由于关税低廉、对海外货物需求高，跨境业务可以蓬勃发展。

支付

东南亚消费者仍然严重依赖现金交付（COD）。大多数C2C交易通过银行转帐，因为消费者仍然不愿意在线分享他们的金融信息，不到20％的人口（不包括新加坡）通过借记卡或信用卡进行在线支付。

目前，该地区还没有主导的支付平台，能够创建一个代替COD的支付解决方案。该地区正在不断努力提高电子支付的意识。