亚马逊APP变革:吸引对手进驻 增加提成营收
作者:晨曦 来源:腾讯科技2017年01月10日 07:55:37

电子商务巨头亚马逊,除了传统的网络零售之外,还面向互联网公司和中小企业运营着庞大的云计算服务。据外媒最新消息,亚马逊在电子商务方面正在谋划一个类似云计算的服务,其旗舰客户端将接纳零售竞争对手进入,亚马逊也将获得交易收入分成。

据美国科技新闻网站The Information引述知情人士报道,在亚马逊的零售APP中,该公司将会推出一个名为“Place Cards”(购物场所卡片)的服务,可以让外部零售商发布商品信息等。

用户点击购物链接时,将会进入到类似该零售商的购物界面,虽然从外观看上并非亚马逊的购物页面,但这一界面实际上整合在亚马逊的购物客户端中。

换言之,亚马逊的APP将不仅仅销售本公司的商品,也将能够整合外部零售商的商品。而这背后正是亚马逊将推出的另外一个面向零售行业的服务产品,即“亚马逊零售服务”。

除了商品界面、商品发布之外,亚马逊也希望外部零售商能够使用更多自家的服务,比如结账用的“亚马逊支付”。

外部零售商使用亚马逊的客户端或者支付服务,如果实现了购物交易,亚马逊也将获得收入分成,具体的分成比例尚不得而知,但这将是一个营收可观的业务。

对于亚马逊而言,这样的开放政策也可以更好地利用庞大的消费者访问流量,将其转化为营收。

媒体也指出,这仅仅是亚马逊单方面设想的一个计划,劝说零售业的对手进驻自家的APP将是一个挑战。

美国梅西百货的一名高管表示,是否进驻亚马逊客户端取决于谁来掌握消费者和交易数据,“如果亚马逊拿走属于我们的任何数据,则没有兴趣加入,我们必须关注这个。”

据分析,沃尔玛、塔吉特等其他零售业的对手,预计也会采取类似梅西百货的态度。

据报道,亚马逊上述面向零售行业的服务,目前仍在开发当中,竞争对手还有足够的时间考虑是否入驻平台。

迄今为止,亚马逊的网络零售平台仍然以自营商品为主,其中在一些国家的网站允许一些品牌零售商进入,但是大型零售业的对手,仍然选择自行建设电子商务网站或者客户端,直接和亚马逊进行竞争。

在智能手机时代,消费者使用的APP数量越来越少,人们倾向于把时间分配给少数的几个APP。如果亚马逊的购物客户端能够整合外部零售商的商品,则将给消费者带来方便,他们无需下载、安装多个零售商的客户端。

在美国移动购物市场,亚马逊遥遥领先。统计数据据显示,亚马逊客户端每天下载量为7.5万次,而其他零售业对手的下载量只有几千次。另外,亚马逊用户在APP上购物的金额,也远远高于其他对手。

值得一提的是,在网络零售和移动购物领域,亚马逊最大的竞争对手是沃尔玛。而数据显示,将近一半的沃尔玛用户仍然安装了亚马逊客户端,亚马逊在移动端覆盖率上高于沃尔玛。

实际上,将自家的服务逐步面向第三方开放,这是亚马逊发展过程中的一个规律。比如亚马逊开发了自己使用的“亚马逊支付”,后来发展成为面向所有零售商的第三方支付服务。

在云计算方面,亚马逊早期构建了支撑自身运营的互联网基础设施和数据中心,后期将资源面向所有的外部企业(尤其是互联网新创公司)开放,这已经成为亚马逊最有发展前景的新兴业务。