海淘市场一直是创业者们聚焦的市场之一，京东海淘、天猫海外购、网易考拉购等大公司虽然有着自己的海淘产品，但是这种B2C模式一般都是用买手形式，在国内建仓，囤积爆款销售。而朋友圈的小型海淘机构和个人可以为C端客户带去更个性化的海外产品，这也是在大型电商冲击下，小海淘还能存活的原因之一。但是从海外购买到国内客户端收货，中间环节涉及了包括采购、转运、海外仓储、国际物流、国内清关、零售等独立而复杂的环节。其中，除了国内清关和零售端以外，其他环节都需要在国外进行。

而普通的中小跨境零售商（代购）们却没有像京东、天猫这些大平台的流量和工具，虽然可以提供更全面和个性化的海外商品，但是较小的货量从供应商端和供应链端都无法拿到好的价钱。

陌云科技旗下产品洋姑妈发现了这一痛点，开始从整合代购端入手，切入整个海外代购市场。洋姑妈发现，虽然整个跨境商品零售行业每个环节都有自己比较独立的系统，但是市场上还没有一套可以将所有环节打通，实现全流程管控的系统。从这一个思路出发，洋姑妈用了两年时间，通过其自有的海外仓、供应链，转运链、清关链、金融、商城业务服务和业务全流程的数字化I系统，实现了一条跨境零售服务的撮合系统。想要做跨境零售市场的菜鸟。

该系统可以为代购商提供从下单到转运到货仓到跨境物流到清关到销售端的整套服务。面向各种小B跨境零售商 ，满足他们不同的业务模式和不同业务阶段。需要供应链的可以从头用洋姑妈的服务 ，有自己供销需要清关的用其清关服务。

目前代购在洋姑妈平台上卖货，平均送达时间是8-12天，对于爆款商品，洋姑妈平台最快可以做到5天到货。其供应链主要流程是：IT系统接到代购商下单信息后，通知供应商发货，一般爆款商品下单量大，一天左右供应商就可以攒够订单，之后供应商发货给洋姑妈的海外货仓，货仓分拣包装后直接通过系统发给国际物流，到达中国后洋姑妈的清关公司会对货物进行分拣入关，然后直接快递到C端客户手上。

通过这样一套流程，目前通过洋姑妈平台上的代购商品价格基本上和京东海淘上相同商品价格一样，然而商品种类却比京东海淘丰富许多。

目前洋姑妈在德国、澳大利亚、新西兰和美国都有自己的海外货仓，其中德国货仓规模最大，面积有3000平米，里面装配了洋姑妈自主研发的打包机器人。由于所有货品需要在海外打包，而海外普遍人力成本较高，所以洋姑妈自己研发了打包机器人。目前每天靠人力打包的话，每人每天可以打包150件货品，成本在1欧元/件；打包机器人每台每台可以打包700件货品，成本在0.2-0.3欧元/件。

目前国内的B2B跨境电商大部分都只关注某一个环节的服务，比如洋葱海外仓，目前靠的还是海外爆品来支撑供应链，这一类公司虽然会在小B端上和洋姑妈形成竞争，但是在整体的服务流程上目前还未对洋姑妈造成威胁。而和洋姑妈业务比较相冲突的一些海外代购公司则在体量和货品量上难以对标洋姑妈。

面对阿里和京东这些行业巨头在海淘市场上的潜在威胁，洋姑妈创始人吴文杰表示，海淘这一细分市场涉及的供应环节众多，手续繁杂，不仅在打通各个公司上成本高昂，在海外商品的挑选、客服、比价方面都需要较为本土化的BD团队，所以类似于阿里和京东这类的巨头企业，与其自己重新开辟这项业务，还不如直接将洋姑妈这一类的企业收购。

吴文杰认为，洋姑妈的核心竞争力在于其IT系统，目前其成熟的全流程管控能力已经可以开始逐步复制。

目前洋姑妈平台上的商品SKU为4000-5000左右，商品以母婴、保健品、美妆和杂货这四大类为主。

平台最初以自营业务切入，但是逐步在弱化自营业务的占比，目前自营收入和服务收入的占比已经达到一半一半，预计下半年服务收入会超过自营收入。

平台还签约了一些国外大型的供应商和一些独家代理的二线品牌，希望通过代购端帮助这些品牌快速进入中国市场。

目前平台上有大概10000家小B端企业，其中海外代购端占60%-70%，国内端占30%-40%。每月GMV在2000万左右，已经基本达到盈亏平衡。

洋姑妈的国内团队有60人左右，多是技术人员；海外团队20-30人左右，多为BD人员。

创始人吴文杰于2014年创立陌云科技，其团队成员许多都是定居国外的移民，可以在国外长期深入了解产品。

陌云科技于2014年5月获得Ventech China 200万美元天使投资，2016年1月获得熙金资本、启赋资本、禾今资本千万级人民币A轮投资，2017年6月获得启赋资本、禾今资本、凯盈资本、电魂资本千万级人民币A+轮融资。