屋新天在纽约给推荐租房买房信息的时候，经常有还在国内的朋友通过支付宝或者微信给我们转账定金，提前锁定房源到纽约后直接入住或者再办过户手续。在给我转钱的时候，大家都经常问我到底靠谱不靠谱？我知道远在国内，欧洲，日本的客户只不过想要我肯定的告诉他，我很靠谱！然后他们心甘情愿的给我转账，要的就是心里倍儿踏实的感觉。

我本人过去在国内时绝对有信心回答：我很靠谱！ 多年来不论是在大企业操盘业务还是自己创业过程中，不论是给各级政府机关还是企业做咨询项目，事情做得水平够不够另当别论，一贯以来口碑还是非常好的，特别是与一些大型跨国企业保持10多年的合作，靠的就是诚实守信说到做到。

然而在美国创业做了屋新天，遇到别人问我靠谱吗，我通常都有些纠结，只能说我本人有时挺靠谱的或者我努力靠谱些。在美国自己想要靠谱并不容易，日常生活中办任何事情实际上往往需要多方协作，光是自己努力没有用处，和你发生协作关系的各方如果不靠谱，结果往往很尴尬。

在美国生活遇到很多事情和人都非常的不靠谱。我曾经遇到医院账单多写个1个0，账单被增加10倍保险公司还付账了，之后的各种扯皮。医院告诉可以接受保险，之后给寄送很贵的账单，原来不能保险报销，看病时医院前台搞错了。迁移网线反复确认地址很多次，还是被搞错了安装地点。信箱里经常收到邻居和不认识人的信，甚至会收到移民局重要文件投递错误，收到快递的几个大箱子原来是与自己姓氏相同住在几条街以外的被送错了。自己和周围朋友10多次去IKEA宜家买家具后使用宜家送货，竟然只有一次送货东西不多不少而且送对地址了。

初到美国生活的朋友面对以上种种不靠谱，心理上都会产生强烈的不适应，很多人历经各种不靠谱和看到美国特别是纽约糟糕的市政设施后，发现与过去想象中的美国完全不同，太差劲了，Stupid American。

被折腾的次数多了也就逐渐适应了，时间久了仔细想想不靠谱背后的深层原因。美国是多民族移民组成的国家，据说纽约有800种语言，号称全世界民族大熔炉，不同族裔带来多元文化与价值观。大家思考问题的角度有很多不同充满发散性思维。正是价值观与思维方式的多元化，导致了很多事情的不确定性。

不确定性是不靠谱的根源！不确定性是多元文化导致的必然结果，不确定性容易使社会协作过程中产生不靠谱，不靠谱给日常工作生活带来很大的困扰。但是不确定性本身也会带来很多机会，正是不确定性本身才成就了美国的强大，甚至在危难关头挽救国运。

中途岛海战美日太平洋生死搏斗，日本海军南云忠一海军大将紧急时刻仍然抱着教条主义，为了按照正规流程用炸弹打航母，用鱼雷打战列舰，一会儿炸弹换鱼雷又鱼雷换炸弹，飞机弹药都堆在甲板上反复折腾。而美国人完全不管这一套，攻击日本航母的飞机编队混乱不成系统，先飞来鱼雷攻击机没有战斗机护航，一波一波的完全被日本人干掉。当日本战斗机和防空炮手注意力都被吸引到低空，为打掉鱼雷机群欢呼时。高空中迟到的俯冲轰炸机队，直接几分钟内把日本主力航母迅速送入海底。太平洋上美国海军航空兵混乱的编队不靠谱的迟到，击败了军容齐整一丝不苟的日本帝国海军。

二战很多年了，日本在80年代末又一次挑战美国的权威，一度获得优势准备放手买下美国，但在之后的互联网时代再次被美国痛击。这次美国的反击正是根植于一大批不着调的“垮掉的一代”，当抽着大麻唱着摇滚不靠谱的年轻人回归主流时，正是他们推动了互联网革命。而近年来的Google，Facebook的大批引领时代的公司创始人家庭基本都是来自移民或难民家庭，正是多元文化和不确定性创造并保障了美国的长期繁荣。

反观曾经数次挑战美国的日本情况完全不同。去过日本的朋友常会感慨日本街道干净整洁，电车准时，约会几乎不会有迟到，在一切都秩序井然的表象之下，部分日本问题专家们深刻的指出，日本什么都有，就是没有希望！

追求不确定性是符合自然发展规律的，从进化的角度来看两性繁殖全面优于单性复制，正是为了追求不同基因带来的不确定性，在不确定中才可以有更多的机会，这是符合天理的选择。物种进化中主动追求不确定性，而生活在美国更可以利用不确定性获得很多发展的机会。

在美国不论是个人还是开发商买房买地过程中，经常银行或金融机构已经预批贷款可是最后房产土地过户时，银行则无法提供贷款。导致购买房产土地的投资者面临巨大的风险，可能首付被没收或者丧失宝贵的商业机会。为银行的不靠谱而陷入困境的朋友提供过桥贷款就是一个很好的商业机会，以购买房产土地为抵押给予最多50%的资金，无风险的获取年度8-10%的利息回报。有善于利用机会的公司只在纽约市内5个区经营这样的生意也成功挂牌上市，公司没几个人成本极低，营业额数字巨大盈利稳定，关键是还不累。而此类机会在美国特别是在纽约非常多，静下心来去深度分析挖掘现有的结构性矛盾，不确定性和不靠谱的痛点往往也就是潜在的机会点。

说了这么多，生活在美国不靠谱也许是机会，但是日常生活中还是有很多不靠谱的事情令人心烦无比。面对这样我们只能尽量去理解，同时在很多事情遇到争执时，最好的方式还是自己心理找平衡点。毕竟不确定性和不靠谱是美国多元文化的结构性问题，同时美国人对中国博大精深的面子文化缺乏了解，只能我们给自己保留充分的台阶下和面子。

今后如果再有人问我，在美国，在纽约，你靠谱吗？我只能说请仔细阅读以上内容。但是无论如何今后在美国在纽约，我都会和您一起面对困难挑战和不靠谱，帮您快速入乡随俗，适应这个充满不确定性也充满机会的纽约。

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