执御副总裁周珩:携手出海 挺进中东市场
作者:亿邦动力网 来源:亿邦动力网2017年04月20日 15:28:46

【亿邦动力网讯】4月20日消息,在“2017亿邦产业电子商务峰会”上,执御副总裁周珩发表了题为《携手出海——执御如何挺进中东市场》的公开演讲,他指出,物流与支付是跨境电商的两大难题。物流方面,要基于自身的大数据来去做弹性供应,会有提前的商品储备;以及和物流商达成战略合作。支付方面,需要帮所有商家解决整个支付结汇问题。

执御副总裁周珩

执御副总裁周珩

据了解,此次会议由亿邦动力网主办,围绕“产业奇点”的主题展开,分别从工业、农业、资本跨境电商、汽车等多个产业展开探讨新势力、新思维、新科技、新空间及新典范等内容。在本次会议中,找钢网、大搜车、普天药械网、慧聪网、磁金融、嘉御基金等多个企业出席并发表演讲。

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下是演讲实录:

主持人:今天下午第一个要分享的嘉宾是来自于执御。我看过资料,它2015年是200个人,2016年是500个人,三级跳。接下来为我们分享的是执御的副总周珩,他在线下零售也做了17年,所以他对于中东这个市场,怎么样将中国的市场卖给中东那些没有工作,甚至不能开车,也不能出门的女人,肯定很有一套,有请。

周珩:伙伴们,大家下午好。

其实首先还是感谢亿邦动力的邀请,在近两年参加了很多跨境的跨境课堂,第一次回到主场。为什么说是主场呢,本身我家就在上海,公司总部在杭州,刚好感谢亿邦动力这次邀请能够回到上海和伙伴们进行一些分享。我自己做一个简单的介绍,刚才主持人也讲了,我在线下品牌公司做了17年,从96年一直做到2014年。2014年加入执御,在整个跨境行业来说,我到现在也是自认是一个新兵。因为在跨境整个业务发展过程中,每天都有新的东西发生,有很多新的知识需要自己去学习,这就是我在整个三年半时间最大的感受。

回归到今天的主题,给大家介绍执御这个平台。在业内大家知道执御现在在中东,尤其在中东的市场,不管是从发展之初,到现在中东市场的地位和市场占领,市场份额都比较大。在之前和供应体系,包括之前市场宣传上面,在国内我们是比较少的宣传内容。今天回到这个主题的,“携手出海——执御如何挺进中东市场”,就这个名字和亿邦的伙伴也有讨论,他们说更希望讲怎么去做这个市场的。

第一,市场背景。这个作为任何一次分享的时候,每个嘉宾都会讲欧美数据,讲全球数据,讲各个区域的数据。对于其它全球数据,我就不做更多介绍,更多还是聚焦在中东这个市场。第二是现在执御怎么操作的。第三,我们现在在中东市场布局的情况。我们到底这几年做了哪些事情,为什么能够在现在这个时间在中东有这个成绩。

市场背景来看,每个人看具体数据的时候不要被表的表面所迷惑。大家都看到经济向上的发展趋势,能不能找到大的趋势里最重要和发展最快的市场。其实从整个互联网,尤其在电商发展,跨境电商的发展上,整体来说亚洲还是增速比较高。因为亚洲有中国、日本、印度、东南亚,亚洲整个对于互联网技术的研发可能不是最好,但是对于互联网技术的应用应该在全球算是最好的。

包括前段时间有人说在东南亚,甚至在印尼这样的国家已经出现了非常多的电商企业,竞争非常激烈。这就造就了在亚洲体系里,互联网的发展速度非常快,排在全球第一。排在第二就是现在主力在做的中东市场,包括非洲市场。当然现在非洲还没有出现非常大的电商平台,甚至是这样的企业。国内也有很多伙伴在做非洲市场,包括知名的火箭在非洲有投资自己的平台。第三是在拉美地区,它增速很快,中国的卖家都知道,尤其这几年在拉美市场,不管是从墨西哥,一直到阿根廷、巴西、智利,任何国家受限于还是两大跨境难题。

第一是在物流方面;第二是在支付结算。为什么结算比较困难呢,比如现在觉得好像美金特别少,越来越少,我们还算比较幸运,现在做的这个市场是美金比较充足的地方。如果到非洲,南美,你没有办法结汇,本国美金储备都比较少,要把这么多美金转移的话,我觉得每个当地政府都不会同意。这里也有很多做跨境支付的伙伴,这一点也是你们经常会考虑的。

第二,中东区域。中东区域的表现,从中东整个发展,大家都知道在中东这个区域只有两个东西,有没有人去过中东的国家。有没有伙伴在做中东的贸易生意,还是有。没有举手的非常幸运,今天我与大家多多少少分享一些。在中东就两个东西,我经常说中东有的就是石油、美金,其它所有生活用品,日常用品都是需要进口,没有轻工业。这个造就了在中东市场对物资有大量的需求,前些年大家更多还是通过传统贸易的形式,这种外贸的形式把商品运到中东。所以在中东,前几年更加兴旺的是中东市场的龙城,这些大的购物中心。购物中心在中东也是它的特色,与他们的民族性,宗教要求有关。

在中东的几个数据,第一,66%的消费者都会通过互联网搜索产品,有33%的消费者会选择在线购物,有一半人会选择在网上搜索,这里一半人会选择在网上下订单。从总量来说,到2020年预计中东整个电商交易量会达到500亿美金。我所了解在中东最大的本土电商一年销售额也只有百分之几,增速非常快,2015年到2016年增值有150亿左右。

有人认为阿拉伯国家就是伊斯兰国家,有人也说伊斯兰国家就是阿拉伯国家,其实这个概念是完全不一样,阿拉伯和伊斯兰是两个概念。阿拉伯讲的是阿拉伯半岛。可以这样说,阿拉伯国家都是伊斯兰国家,但伊斯兰国家不都是阿拉伯。其实大家知道包括索马里也是伊斯兰,印尼也是伊斯兰,但是我们不会把它叫做伊斯兰国家。阿拉伯半岛最大的是沙特,经济比较好的阿联酋,也门,也门南部还是有一些战争的问题。在这些国家里面,GDP上最好的是科威特,科威特本身国家人口也比较少,人均GDP是全球最高,而且增速也很快。接下来就是在沙特,沙特是地域最大,人口最多。沙特现在有4千多万人口,迪拜给国人旅游免签,阿联酋国人就1千多万人。而且在阿联酋很大一部分人都是外来的,很多公司会设立海外公司在阿联酋。

另外讲到移动端,我们要关注的是全球市场在移动端设备的销售。全球TOP10市场中,排在前三都是中东。这也代表了未来这三个国家在互联网线上,手机端,移动端这些交易会大量的增加,包括这种增速也保障了,这是一个基础的保障。有手机以后,按照人均的流量来做的对比。现在全球手机流量平均数是39,中间白色这一道,中国刚刚高于这个数值,是40。在这里最高的是尼日利亚,非洲人是没有互联网直接跳到3G市场,所以它的发展又是另外一个路径。高于平均值之上还有沙特,沙特是55。互联网在手机端可以有大量内容的提供,因为它有这么多用户可以去浏览你的内容。

有这两个基础,按照国家人均浏览的数量最大的是沙特,对于中东这个地区的用户,它未来可以成为最大的互联网用户和互联网内容消化的基地。整个电商发展在网上购物,过去十年是增长了15倍。从2014年一直到2020年,包括互联网的渗透率,这些都是快速的增长。因为中东地区人均平均年龄很年轻,因为他们的一夫多妻制,造就每个家庭里孩子非常多,整体平均年龄比较低。网络消费平均年龄只有26岁,当然现在有些新兴市场可能比这个还低。

每个月中青年在服饰类目上的消费,当然这里也包含他们对于奢侈品的消费,他们是全球平均数的6倍。这个金额大概是在1300美金,平均消费金额数。互联网的渗透率到2020年会达到76.1%,这个概念是有互联网渗透率,还有在移动端的渗透率。互联网渗透率在2014年全球平均数只有39%,所以说作为中东区域仅次于亚洲,在未来的话是电子商务发展最快的一个区域。

在中东市场热点时间和其它国家不同。因为中东最大的两个节日,第一是马上要到来的斋月,整整一个月的时间,5月27-6月28日,所有高点都是在斋月的时候。第二个,紧跟着这个高点的,他们现在也完全接受了来自于西方的“黑色星期五”,所以在黑色星期五他们的消费还是比较高的。本族的还有一个新年,每年9月份左右。当然这个节日时间比较短,3天-一周左右的时间。整体来说,每次到节日的时候都会有量的爆增,整体快速向上爬升的状态,这个代表了在中东的各个行业市场。

阿联酋和沙特去年TOP30的服装搜索词,可以反应这个类目上消费者消费习惯。最多的是颜色,黑色是他们搜索第一的,因为大家对中东的理解就是黑和白。第二个大类是黑色,他们对于婚宴的社交非常喜欢,举办的频次数非常高。他们想想每个家族都是庞大的家族,可能几个家庭组在一起将近上百人,婚宴会经常举办。第三是在设计类,但不一定是指设计师,可能是指时装设计。还有潮流,他们也会搜索纽约,现在他们也会搜索一些韩国。韩都衣舍和我们全面合作,现在挺进中东市场。这里所有搜索没有出现价格,价格不是他们考虑第一位的,他们是土豪,有钱。

执御成立于2012年12月,我们首先做的是PC市场,在2013年7月上线。2014年,我们确定了商品整体方向是以欧美风格,当然主要针对于美国、澳大利亚,还包括欧洲的一些市场。在整个团队这一块,我们是线上和线下两个团队的融合,包括技术方面也有自己大量技术研发人员,现在我们的技术人员占到整体30%以上。2015年,我们通过八个月的时间,从2015年3月成立APP,一直到2015年“黑色星期五”在中东占领销售第一。

从2015年11月开始一直到现在,我们在中东这个区域,有些数据可以搜索一下。我们主力市场是在中东地区,选择中东这个区域,这个也是我们通过了将近5年的时间对这个市场的分析,包括不断的尝试,现在主力市场在中东。在沙特、阿联酋ios排名第一,在阿联酋安卓排第四,沙特安卓排第一。到2016年整体营收超过20亿人民币,在线商品有超过10万个SKC。SKU的话超过50万,现在用户数已经超过2千万,当然现在主要的用户来源也是来自于中东的区域。

主要类目,SKC最近通货到12万。主要类目是从女装,鞋包饰。增长最快的类目看在建商品数量就知道,在时尚类目整个增速比较快,包括商品。在2016年,从原来单独女性客户增加了男性客户,男性商品在整个数量上排第三。销售分布,当然我们现在有自己的APP,有web站,PC站,整体销售移动端和APP端超过90%,这个可能比国内很多大型的平台数据,尤其在移动端APP数据高很多。

从用户来说,从2016年开始增加男性商品,目前快速在增长。用了一年时间,男性用户和女性用户比例大概是在3:2,也就是60%,40%这样的比例。从年龄层来说有两端,18-24岁、25-34岁,超过整体用户75%以上。供应链,我们合作过的供应商有超过5千个,通过供应链的筛选和整理以后,目前国内有2千多家。包括海内外的品牌商家,包括外贸企业和中小型供应商,各类都有。这里我只是罗列了一些合作品牌的,在布局这一块,首先在品牌传播上,我们在全球有超过1千个网红,覆盖的粉丝是8千万。点击,Youtube上超过1万多次,覆盖80%的互联网用户。在社交推广上,全渠道的推广,每个渠道都积累了大量的粉丝。

我们现在在中东的员工有将近500人。物流方面,基于自身的大数据来去做弹性供应,会有提前的商品储备。还有我们今年推的海外仓,在后期也会把海外仓操作具体模式逐步分享给现在供应的伙伴。海外仓第一期是1万平米,第二期海外仓有5万平米。我们能够提供的布局服务,首先第一个是市场;第二个是在品牌曝光;第三个是在全方位的全渠道市场推广。然后是在物流上面,我们和物流商达成战略合作。然后是在支付,帮所有商家解决整个支付结汇问题。

谢谢大家。