【编者按】10年前，瞄上跨境出口蓝海，纵腾网络从靠着美国小作坊仓库将货物销往海外，如今，在遍布美英德日澳5个主流国家自建13个海外仓，一天几万订单。

相比于很多卖家为了省钱和降低风险而采用直邮出口，自建仓并不易，采取更为烧钱和高风险成本的方式，纵腾是怎么玩转大多数卖家都不敢玩的局？

10年、5个国家、13个自建仓

亿邦动力网了解到，成立至今已有10年的纵腾网络是国内最早一批做跨境出口电商的企业，通过自建的B2C商城以及亚马逊、eBay等第三方平台将3C、服装等产品出口至海外，集商品开发、采购、销售、仓储、物流、客户服务、系统研发为一体。

从一开始，纵腾就以海外仓的方式出口。纵腾网络副总经理陈华辉介绍到，早年国内直邮物流并不发达，也因当时出口利润较高，足以支撑海外仓高成本投入，因而毫不犹豫选择了自建仓。

目前，纵腾在主流国家市场皆有自建的海外仓，美国有5个，英国3个，德国2个，日本2个，澳洲1个，台湾1个，单仓一般从3000-30000平方米不定。目前纵腾海外仓一天的总订单量大约为几万。

随着第三方海外仓的发展，作为自建仓元老的纵腾也发现优势和劣势表现鲜明。陈华辉认为，自建仓最大的优势就是灵活，公司可自己掌控系统操作和管理；但自建仓的风险和成本也会更高，海外仓涉及的关务、法务、税务等问题都比较繁琐，另外，如果体量不大，没有规模优势，很难拿到好的当地配送价格。“现在的第三方仓储的收费很便宜了，利润空间在减小，对于自建仓的优势又减小了。”

法律税收问题都比不上“管人”难

2007年，纵腾就以“海外仓”的概念来筹建，从小作坊到10万平米仓库，小EXCEL到自建ERP，从纯人工暴力到标准机械化仓库，一路并不简单。

在吃过很多亏，不断试错的过程中，纵腾也开始形成自己的一套方法论。

在法律方面，纵腾会在每个国家都有固定队律师团队做咨询服务，每年支付定额的律师费用，去沟通了解最新的法律法规政策，律师也会在海关、税收、租房等方面提供建议和帮助。每年花费的律师顾问费约为300万。

在团队管理方面，纵腾目前有300多名海外仓人员，单仓团队约为40-50人，但因距离远、文化差异大，管理也成了最大的难题。对此吗，陈华辉表示，对于国外团队和国内团队，要采用完全当地化的管理手段和管理思路。国外员工很注重生活质量，也更直接谈钱和福利。

因此，纵腾会有专门的团队，到各个国家考察海外仓的情况，去深入了解当地的文化和遇到的问题，发现痛点和难点，再回到国内与高层汇报沟通，再做战略决策。“事情都是人做的，所以管理是最难的是找到合适又懂行的人”陈会辉说道。

下一代海外仓得“抱团”

海外仓还有一个硬伤便是货物滞销的问题，因此海外的海外的货物管理也成了重要的部分。对于不同品类产品和存储量，处理方式也不尽相同，陈华辉介绍到，若是海外仓的滞销量很大，可以通过当地的一些网站或者摆地摊降价卖掉；若是所剩不多的尾货也会选择丢弃。

当然，解决滞销最根本的方式是做好对销量的预测。在纵腾，公司会有专门管库存的计划部门，去控制库存。其以大数据做基础支撑，推断出正常情况下某品类产品的销量，再通过销售或者运营的人员去进行一部分的调整和规划，如看到某产品在走下坡路，可能会下降10%的备货。

对于未来出口电商的海外仓趋势，陈华辉坦言，未来，大卖家会选择定制仓，中小卖家会选择第三方海外仓，而超大型卖家都会布局海外自建仓。

其中，定制仓即抱团建仓，因单个企业在海外没有物流优势，所以一些大卖家可抱团取暖，一起合作。他们可在物流、法律、招聘、相关的咨询等方面抱团以节约成本，此外，还可以做经验探讨。

“抱团建仓并不会影响管理，每个企业可以用自己的系统操作管理把控，也不用对外公布数据，省很多精力。”陈华辉如是说道。