假货缠身 巨头电商平台日本站如何开拓局面?
作者:雷景 来源:亿恩网2017年01月04日 18:14:53

伴随着大规模,高质量雾霾的来临,2016年的尾巴过去了。这一年,行业的波澜起伏厮杀拼搏如暗涌明涛不曾停止,简单套用一句卖家的话:世事难料,十年河东十年河西啊。

没错儿,有人艰难生存,有人已经折戟沉舟,而逆袭收获的亦不在少数。

这一年,亚马逊政策叠出,欧洲站招商停止,复又开通,review政策不断,同时平台打假清扫整顿力度不断升级,可谓是“生命在于折腾”。

在亚马逊内部打假整顿之际,平台与品牌之间的“侵权”纠葛也可以拍成一部大戏了。毕竟亚马逊以“被告”身份进入法庭的次数也非一次两次了。

欧洲市场暂且不表,在卖家中比例不大的日本市场,近期就闹出不少假货问题。(相对于欧美人的开放,日本社会整体呈现的是一种严谨,在许多卖家看来这种严谨已经达到了偏执,难以理解的地步,同时语言问题成为难关,因此日本站的卖家比例相对较少。但这样苛刻的环境下,亚马逊依然不幸被牵扯进“假货”问题,并引起日本消费者的轩然大波。)

我们来看一下日本在线报道的岛国消费者对亚马逊上“偽物”的反应:

乐天和亚马逊上普遍假货猖獗,真是让人无法安心

乐天和亚马逊上普遍假货猖獗,真是让人无法安心

亚马逊上打着正品的旗号卖 假货真是太可拍了

有日本消费者自信判断,假货是从中国运过来的

乐天甚至亚马逊“假货”问题的出现一时让到过消费这气愤又担心,于是“在亚马逊上下单了这款商品邮寄到了,但是是中国制的假货,所以马上退货了,在system5上下了单。”“尽管FjallRaven在亚马逊上售价便宜,但是有人评论那是假货,所以我还是去了奥斯陆实体店买。”

甚至有人这样评价:

结论:亚马逊上的便宜东西几乎都是假货。。。

尽管这个结论危言耸听了,但却代表了一部分买家对日本电商平台近期假货叠出的看法。

上月中上旬,Allstar Marketing Group、Ideavillage Products、Ontel Products三家企业提交了对亚马逊的起诉。这三家企业分别销售Snuggie毛毯衣、CopperFit运动护膝以及MagicTracks玩具,诉讼里称,造假商来自中国、日本、泰国等其他国家,利用正品的声誉给假货大开方便之门,虽然很多消费者在假冒产品下面留下了差评。

但亚马逊的打假动作一直没断过,据悉,亚马逊已经将打击假货列为2017年的重要目标,并在欧洲和美国组建了专门的的团队,与各大品牌合作打击假货。

不仅如此,为了规范卖家环境,review政策在欧美站正式上线约两个月后,也终于轮到了日本。

而亚马逊官方在16年也继续积极推进日本,欧洲站点。P卡曾在上半年做出一个调查,发现已经有63%的亚马逊卖家入驻日本站。然鹅,有人表示:“已经入驻不代表会用心做。”,但另一观点则认为:“已经不少了。可能受困于语言,现在还没那么多,但会越来越多”。

尽管日本在实际上仍然是一个实体经济占主导的国家,但互联网的普及,网购趋势的递增,移动端的迅猛发展,以及各国资源的不均等引起的消费需求,都会使跨境电商在这个国家的兴起成为必然。然而平台的管理与目标市场的社会风情,消费习惯都应一致,公平和有序始终应该是一个平台前进的动力。清洗和调整过后的巨头,在岛国这个市场终会大有作为吧~