跨境电商“黑五”:欢乐过后 感到一丝忧愁
作者:Analysys易观-陈涛 来源:Analysys易观2016年11月28日 09:59:53

事件回放

今年年初,曾获得经纬中国、祥峰投资、晨兴资本等机构多轮投资的蜜淘倒闭,跨境电商扩张困境凸现,市场的竞争也日趋激烈,对市场的争夺、对用户的争夺都随时改变着竞争态势。对此,Analysys易观通过专业APP评估和对标分析工具——易观千帆,为大家盘点几款最受用户青睐的海淘神器:

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而在2016年的“双11”大促中,跨境再次成为关注热点和增长热点:天猫国际用九个半小时超过去年全天销售额,并诞生国内首个单日跨境破亿商家;京东全球购订单量同比增长170%;网易考拉海购用23分钟超过去年双11全天销售额,并在凌晨1点突破1.5亿销售额。

就在“双11”余热未消、全行业还处于亢奋状态之时,众多跨境厂商就又投入到“黑五”促销的新一轮竞争之中。

易观分析

一、“黑五”逐渐中国化,跨境电商玩出新花样

有着浓郁西方色彩的“黑五”被喜欢“造节”的中国电商引入国内数年,虽然与被誉为全民狂欢的“双11”相比,其在网购人群中的影响力还比较有限,但跨境电商的渗透率在逐步提高,“黑五”也越来越受到重视,每一年都有形式各样的促销跨境课堂出现:

亚马逊中国

作为国际电商巨头在国内布局的亚马逊中国,在“黑五”和“双11”前引入了Prime付费会员制,给予会员满200免国际运费的优惠;同时,除了亚马逊美国以外,还在海外购中对接了亚马逊英国,进一步丰富了商品品类。除了预热“黑五”的两大利器以外,亚马逊中国还在“黑五”期间上线了“真黑五72小时狂欢”活动,并与合作银行共同推出返现金券的优惠。

天猫国际

作为中国电商领头羊的天猫,旗下的天猫国际则在“黑五”期间倡导“全世界无差别”主题,不仅上线各个国家大型超市的线上商品,还着力展示各大国际百货巨头的折扣商品,同时配合满减、税值折扣、秒杀等促销手段,打造“同一个黑五”活动。

网易考拉海购

作为国内主要的自营跨境平台,网易考拉海购在今年黑五主打的是新奇特。除了为用户提供礼包券,送支付宝红包以外,更重要的是在商品品类的引进上呈现出更新颖、更多样、更个性的一面,以满足背景不同人群的差异化需求。另外,网易考拉海购还突破跨境商品的界线,在“黑五”上线了备受关注的网易黑猪肉,与国外生鲜共同布局高端市场。

宝贝格子

作为专注于跨境直邮的宝贝格子,在“黑五”期间,沿袭了西方“黑五”的特色,推出了“黑五半价购42小时”的限购折扣活动,并叠加了订单返券、晒单抢礼品卡、实付金额前3送iPhone7plus等优惠和促销方案。同时,参加促销的商品依然会得到中国质量认证中心CQC码上世界的溯源追踪。

二、“黑五”只是爆发点,跨境电商有更多利好

跨境电商市场还具有人口红利储备

虽然随着中国总体人口数量低速增长,中国互联网用户规模的增速在放缓,但是相比整个互联网,甚至整个电商领域而言,跨境电商的渗透率还非常低,还有很大的发展上升空间。

另外,在社会消费品零售总额中,网络购物所占的比重还不到20%,还有很大一部分的用户及其消费没有在网络上实现,电商的发展还远没有触及天花板。在今后零售成长的路径中,线上线下融合发展、全渠道发展将再次加速于网络购物,同时也将加速跨境电商目标用户的扩张。

移动互联网的普及和新兴科技的应用

在互联网传入中国以后,中国的网络基础设施建设一直在追赶世界的先进水平,直到近些年,移动互联网时代的到来,更是促进了其建设速度的加快。不断完善的网络基础设施,使得移动互联网覆盖率与网速有极快的提高,同时移动智能设备及其应用的迅速渗透,使得用户大量的从PC端向移动端迁移。

在移动互联网时代,用户在终端使用习惯上与之前有了很大的区别,在运用大数据、VR、AI等前沿科技后,这些习惯与需求的变化能更精确的被捕捉到。而电商平台恰恰是上述新兴科技的直接受益者,在用户购物需求被更加精准化、精细化匹配的同时,还能极大提高电商的运营效率,降低资金、时间、售后等方面的成本。同样,跨境电商因为有后发的优势,能吸收、利用已在实践中积累的经验成果,从而能快速高效的进行用户转化。

跨境电商领域的政策法规

国家相关部委出台的一系列有关跨境电商的政策法规,主要是为了维护国内消费者的合法权益,维护国内商业环境的公平,以及维护现有法律法规的严肃性,其目标还是要引导跨境电商行业向着规范的可持续方向发展。

比如今年的“48新政”,从短期看,跨境电商的政策红利消失,各厂商确实受到了较大的冲击,经历了一段时期的阵痛;但国家相关部委在进行了实地调研、听取了各方意见后,做出了正面清单暂缓实施的决定,给了跨境行业足够的喘息和过渡的时间;并且从长期来看,法制化、公平化、规范化的市场环境,不但利于厂商的健康发展,还能最大可能性的保障消费者的合法权益,这对跨境行业的成长是非常必要和有利的。

消费升级的环境变化

中国经济的稳步增长,中国居民收入的稳定提高,使消费者对于高品质的生活有了需求的空间。但国内的消费品市场长期以来有追求低价商品的惯性,而且相关标准的制定执行相对滞后,在这些因素的共同作用下,国内商品普遍呈现出创新不足、品质不佳、监管不力等等情况,造成供需错配的现实。而跨境电商将国内国外两个市场更便捷的联系在一起,用全球化的市场观念正好匹配了中国用户消费升级带来的需求。

三、在发掘“黑五”潜力的同时,也不能忽视跨境行业面临的问题

消费者的认知度和接受度

在中国电商市场经历了多年的洗礼之后,才迎来了跨境电商这一新兴事物的诞生,从一开始的蹒跚学步到后来的独立发展,它与消费者接触的时间并不算长,它还需要对市场进行耐心的引导和教育。同时,在其发展的过程中,部分厂商为了自身的短期发展,牺牲掉行业整体的利益,假冒山寨、以次充好、过期分装等等情况层出不穷,使消费者对跨境电商的信任度和好感度受到了较大的影响。

针对个人的消费限额政策

在“48新政”中,为了预防将个人物品商品化,预防国家税收的流失,除了对税制进行调整以外,还对个人在电商平台上单次的购物限额和年度的购物限额都做了规定。但是现在中国消费者对于跨境购物的需求已不仅仅局限在母婴、美妆、保健品等传统热销品上,3C电子产品、奢侈品、高端手表、首饰珠宝等等高价值的商品也被逐渐列入购物清单,不仅个人年度20000元的额度显得过低,而且个人单次2000元的额度也低于很大一部分商品的定价,因此限额政策对于消费者在商品的选择上有较大的限制。

人民币的持续贬值

人民币的持续超发造成其在近期不断贬值,从中国与美国M2/GDP的对比关系来看,以及从美联储的加息预期来看,人民币还有较大的贬值空间。因此,在未来一段时间内,跨境电商平台上所售卖商品的价格会有较为明显的上涨趋势,同时国外低附加值产品的价格优势将逐渐消失,对价格较为敏感的消费者会另寻替代品,国内优质商品及线上线下渠道将会趁机争夺市场。