心痛这2个卖家的这2个asin，这差评……可以从哪些方面来判断差评review是属于恶意攻击，或者是竞争对手来操作的？

大家都非常憎恨恶意攻击的review，或者是竞争对手来恶意差评，虽然有一些差评是真实的，但是竞争对手的差评防不甚防，大家唯一能做的就是不断增加自己的好评review。

我的问题是如何来识别差评是恶意攻击，或者是竞争对手留的恶意差评，可以通过哪些方面来判断呢？

留评的review profile方面有哪些特征？
review内容有哪些特征？
review差评频率？
……

非常希望大家来一些讨论这个话题，应该很多人会感兴趣的。

先心痛下下面这2个卖家，review差评真是……
Amazon.com__Customer_reviews__Beats_Solo_HD_Wired_.png

Amazon.com__Customer_reviews__Beats_Solo_HD_Wired_.png

再心痛这个卖家：

Amazon.com__Customer_reviews__Hoppes_Boresnake_M-_.png

您能 2018/5/30

我来回答

2个回复

北城小北

根据我的经验，区分差评review是否真实买家或者竞争对手恶意，可以从下面几个维度参考
1、如果是直评差评，99%应该是竞争对手恶意做的
2、如果是VP差评，看一下留评时间是否集中，看下内容是否重叠
3、如果是VP差评，看下买家profile情况，是否评论数量极少，或者是否差评数量占比过多
4、当你产品收到差评的时候，看下整个市场，是否大部分卖家都收到差评，而极个别卖家却没有，这也是判断如果是恶意差评，你的竞争对手是谁的参考之一

总之就是多维度分析，多跟进吧

2018/5/30
lucky8685

HKDHL、UPS普货，纯电池，带牌手机及配件，化妆品出口，当天更新。巴西双清（以高价值产品为主），可提供手机屏返修进口服务，时效快，安全稳定。电话微信：13627906975 梁生 QQ：2850166403

2018/7/2

我的提问发起提问

进入营销版进入ERP

要回复问题请先登录或注册

亚马逊相关问答

如果稳住BS？大家支支招呗
哈哈哈发表于 2018/9/13
高价求灯饰类目审核，灯串插头审核等等灯饰审核的资料，求包过
气短情长发表于 2018/9/13
亚马逊发货问题，新政策：已取消、按错误的路线发送和不完整的货件，以后都不能自己调仓了，大家都是怎么发货的呢？求指教
敬善红发表于 2018/9/13
亚马逊否定关键词是什么？该如何使用达到一定的效果
窗外一天发表于 2016/10/20
自己单干毛利大概在5万RMB一个月，闲的时候闲死集中忙的时候忙死，一个说话的人都没有。想着出去找份工作见见人
人心难懂发表于 2018/9/13
Amazon Exclusives 亚马逊独家销售
涣发大号的df发表于 2018/9/13
没单了老板不高兴除了抓客还有哪个门槛低的coupon站？
泡椒凤爪哇哇发表于 2018/9/13
【广告区】代申诉服务资源：如有可以提供代申诉亚马逊帐号的服务资源，请在此帖回帖区跟帖。
醉落汐風发表于 2018/9/13
退货率高触发FBA团队要求提交POA导致listing权重降低了？
戚欢发表于 2018/9/13
瑟瑟发抖，不知道会不会关联惹
大汉子张发表于 2018/9/13