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下面是我与卖家支持联系的内容;
Amazon
May 08, 2018 04:21 AM
尊敬的卖家:
您好,感谢您联系亚马逊全球开店卖家支持[美国]站。很荣幸能够为您服务。
很抱歉让您久等了,这边经过和相关团队的核实 ,相关团队回复是咱这边的扣费情况是正常的,然后卖家支持也有通过工具帮您查看,咱每个月确实只有一次的月度平台使用费的扣款记录,
这个问题之前也有其他卖家问过,就是后台和信用卡上面都显示扣款记录,亚马逊扣除卖家的费用都会在后台有记录,不管是否从后台扣除成功,但是有时候即使是账户月充足,还会有其他原因造成后台扣款不成功,这样亚马逊就会从卖家信用卡扣款,实际上只扣款一次,并没有多扣款。
所以,在后台也会显示扣款记录,实际上是扣除的信用卡。
然后咱这边之前电话沟通说,实际上确实是扣除了金额,辛苦您先核实一下,具体是哪个账期 ,咱卖家支持再帮您具体的调查,请您放心,卖家支持会尽最大的努力帮您处理问题,您别担心,有任何的问题,您都可以回复邮件沟通,
我们会努力为您提供更好的服务。
我们会以更加真诚的态度为您提供最有效的卖家支持。
祝您生活愉快,工作顺利。
感谢您的理解和支持!
我回复的 账期 9月29-10月9日 账户上期余额:115.91-39.99=75.92 (余额中扣除)同月信用卡账单39.99USD
11月1-11月15 账户上期余额 21.57-39.99-4.15=-22.57 (余额中扣除)11月15-11月29 上期余额 -22.57+22.57 (由于余额不足所以信用卡中扣除22.57USD)-7.05=-7.05 (此处请查看信用卡11月账单 39.99+22.57)
此后 11月29-12月13 /12月27-1月10 /1月20-2月3 /2月17-3月3/4月1日-4月15/4月29-5月8日 都是从余额扣除39.99,同时信用卡账单一样是39.99 (其中12月13-12月27,与11月1-11月15账期一样在账户余额不足时从信用卡中再次补扣15.78SUD,请查看信用卡12月账单)
哈哈,又是你,自己创业了?
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