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有没有人遇到亚马逊的月租每月扣两次的?信用卡扣,余额也扣
从去年八月份到现在都是这样扣的,开始以为我自己算错了,觉得亚马逊应该不会犯这种低级错误吧,可是现在我怎么算都是扣了两边,有没有跟我遇到一样情况的。开了case,然后就没动静了。附后台结算图片,和信用卡账单。
 
下面是我与卖家支持联系的内容;

Amazon
May 08, 2018 04:21 AM
尊敬的卖家:
您好,感谢您联系亚马逊全球开店卖家支持[美国]站。很荣幸能够为您服务。

很抱歉让您久等了,这边经过和相关团队的核实 ,相关团队回复是咱这边的扣费情况是正常的,然后卖家支持也有通过工具帮您查看,咱每个月确实只有一次的月度平台使用费的扣款记录,

这个问题之前也有其他卖家问过,就是后台和信用卡上面都显示扣款记录,亚马逊扣除卖家的费用都会在后台有记录,不管是否从后台扣除成功,但是有时候即使是账户月充足,还会有其他原因造成后台扣款不成功,这样亚马逊就会从卖家信用卡扣款,实际上只扣款一次,并没有多扣款。

所以,在后台也会显示扣款记录,实际上是扣除的信用卡。

然后咱这边之前电话沟通说,实际上确实是扣除了金额,辛苦您先核实一下,具体是哪个账期 ,咱卖家支持再帮您具体的调查,请您放心,卖家支持会尽最大的努力帮您处理问题,您别担心,有任何的问题,您都可以回复邮件沟通,

我们会努力为您提供更好的服务。

我们会以更加真诚的态度为您提供最有效的卖家支持。

祝您生活愉快,工作顺利。

感谢您的理解和支持!
我回复的    账期 9月29-10月9日 账户上期余额:115.91-39.99=75.92 (余额中扣除)同月信用卡账单39.99USD
11月1-11月15 账户上期余额 21.57-39.99-4.15=-22.57 (余额中扣除)11月15-11月29 上期余额 -22.57+22.57 (由于余额不足所以信用卡中扣除22.57USD)-7.05=-7.05 (此处请查看信用卡11月账单 39.99+22.57)
此后 11月29-12月13 /12月27-1月10 /1月20-2月3 /2月17-3月3/4月1日-4月15/4月29-5月8日 都是从余额扣除39.99,同时信用卡账单一样是39.99 (其中12月13-12月27,与11月1-11月15账期一样在账户余额不足时从信用卡中再次补扣15.78SUD,请查看信用卡12月账单) QQ20180514-105630@2x.pngQQ20180514-105457@2x.pngQQ20180514-105433@2x.pngQQ20180514-105755@2x.pngQQ20180514-105731@2x.png
我的、世界abc 2018/5/14
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1个回复
  • 嗨小毛同学
    没碰到过。
    哈哈,又是你,自己创业了?
    紫薯布丁紫薯布丁紫薯布丁紫薯布丁紫薯布丁紫薯布丁紫薯布丁紫薯布丁
    2018/5/14