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前几天,亚马逊美国站账号,挂了,跟214类似,直接无法登陆,没有刷单,欲哭无泪,被恶意专利投诉过一次,求助
心惊胆战,这是做亚马逊遇上的唯独一次被封号。是一个才启用一个月多的新账号,理由有八千多美金。

前天早上,一早起来上班的时候去看了一下账号,显示无法登陆,我更换密码,依旧显示无法登陆,这下完了,我感觉是遇上214了,今天亚马逊回复了我邮件,果不其然,跟214卖家被封号回复的内容一样。可问题我冤枉啊

我这个账号是新账号,完全没有刷单,一单都没有,这个是我的小号,我用来跟卖我自己的大号的。在服务器里面。

目前最大可能关我账号的原因就是,被人恶意投诉我专利侵权。年底过年回家的时候,我的一个产品,被2家人盗图,我一次性全部举报了。在我举报他们盗图,亚马逊回复删除图片之后不到2个小时,我的老账号跟这个新账号在卖某几个产品的8个asin(颜色等区别不同)全部被投诉了专利侵权。用高度类似的产品,附上专利号,告我专利侵权,实际专利并不一样。市面有十几家人卖这个产品,好几人都认识,唯独被投诉的asin全是我的,恶意投诉,显然无疑了。

被投诉之后,我马上去申诉,我的老账号,申诉之后不到24小时链接销售权回来了,但是新店铺的4个asin还是被禁售,一样的产品,只是一个是跟卖老账号的listing.然后那2个盗图被我投诉的人发邮件请求撤诉,我的要求是他们先撤诉对我的专利投诉,我可以撤诉,反正预期也很诚恳,沟通语言是英语,那2个犊子,全部不承认是他们做的,就是要求我撤诉。我还没联系那个投诉留下的邮箱目前

上面就是过程了,现在情况就是百分八十可能性是因为这次专利恶意投诉被封了账号,这个产品专利,供应商注册了欧盟,中国的专利,美国的专利还要等今年下半年才能下来,周期长。这个产品确实与另外一个国外的大牌的专利有点类似,但是不一样,所以现在也有很多人卖一样的产品在亚马逊,都好好的。至少五点不一样是构不成专利侵权成立的。新账号专利侵权问题,申诉四次不过,最后一次亚马逊回复说可能扣留我的货款。言辞强硬


无语了,才开始做这个亚马逊新号,不知道后续要怎么办了

附咨询亚马逊绩效团队账号被封原因回复:
Hello,

We reviewed your account and the information you provided, and we have decided that you may not sell on Amazon.com. Due to the nature of our business, we do not provide details on our investigation methods.

If we determine that a seller account was used to engage in fraud or other illegal activity, we may permanently withhold payments. Therefore, we do not plan to transfer any funds to you.

We may not respond to further emails about this issue.

Sincerely,

Seller Performance Team
Amazon.com
http://www.亚马逊.com
碎觉吧吧 2018/3/9
我来回答
2个回复
  • 白不了黑
    亚马逊说不在给你回复邮件是不会给你回复了。一般申诉的第一封和第三封邮件比较重要,为楼主默哀
    2018/3/9
  • 湖上高手
    在他的地盘,还得听他的。。。多申诉几次,义正言辞吧,没其他办法了。
    2018/3/9