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10月17号更新:新经历了和好朋友合伙创业亚马逊的爱恨情仇,各种坑和伤心,到底应该找什么样的合伙人?
特别说明,请不要人肉,不要人肉,人肉了写下去就没有意思了。

说来各种话长,各种心累,还有心痛。我们3个人、可以说是好得不能再好的朋友,从2015年6月一起开始近2年的合伙创业做亚马逊,各种心酸甚至眼泪和痛。在上个星期5月5号,终于注销了合伙创业的公司。至今也有半个月左右了,平复了自己的情绪,写下这些文字和大家分享,也还是想知道,在这条创业路上,应该找怎样的合伙人?

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*  一、初相识,相见恨晚   *
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我们一起合伙创业的有3个人,具体的情况是:

我是写这个帖子的我,潮汕人,早前在递四方上班,做过操作业务等等各种工种,之后进入跨境电商行业开始做产品开发,做过速卖通,eBay几个平台的开发后开始做亚马逊产品开发,之后在民治那边一家做亚马逊的公司专攻做amazon产品开发。后面简称开发仔。

合伙人二是浙江人,来深圳比较早,早前一直做货代行业,有一家小物流公司,有一些很好的物流渠道,包括海运的渠道。因为做得比较早,积累了一些资金,坦白说都是辛苦赚来的钱。不懂跨境电商,不懂亚马逊,是我们3人合伙创业中的大股东,也是在之后帮助公司借钱借得最多的。后面简称资金仔。2012年我在递四方时刚好他做在货代,因为工作上的关系我们就认识了。

合伙人三是安徽人,早前在傲基工作,之后在华南城一家20人的亚马逊团队工作了六个月左右,然后跳槽到龙华这边一家主做3C的电商公司,主要做销售运营,帮助公司管理过2个人,但没有正式带过团队。他有一些刷单的渠道,然后跟着一些人混也掌握了一些做review黑科技的渠道,简称运营仔。我和他是在2014年是在鹰熊汇2014年的年会过程中认识的。

我和资金仔认识后就觉得他很靠谱,是一个很正直无私、对朋友非常热心侠义的人,当时我来深圳不久,非常高兴能认识到这样的朋友。我的个性也是很坦诚开朗的,他对我同样也是很赤诚。之后在2014年我认识朱某运营仔后不久,就介绍资金仔和运营仔互相认识了。当时3个年青人经常一起聚会,玩,聊跨境圈子中的各种事情,产品,人,方法,一些公司等等话题。牛栏前村到万众生活城那一带的大排档、隆江猪脚饭,砂锅粥等等,我们基本上吃遍了。我们在一起好的程度到什么状况呢,一起到资金仔家里喝酒、我们和我们的家人一起组团去爬山烧烤穿越东西冲(当时资金仔成家了,我和运营仔只有女朋友)。然后有一次周末陪资金仔去东莞谈客户结束后,我们一起去推油按摩……人生第一次,男生会懂,这里就不多写了。三个人的关系好到什么程度,看到这里都很明白了。
 
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*  二、创业,共同奋斗  *
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三个人大家一起互相信任到这个程度,在2015年6月我们就一起成立了一家公司,当时注册资金是60万元。资金仔不懂产品和运营,只出资金股份是30%,产品开发仔就是我股份是30%,运营仔股份是40%。这里要说的是,当时我和运营仔的资金都很紧张,七拼八凑,女朋友家也借遍了,在这种情况下,资金仔还分别借给我和运营仔各8万元作入股资金。

公司是以很低成本的方式运作,就在牛栏前的一个小居民的2间房子里,办公室和仓库不超过30个平方。没有招聘人,运营仔负责3个店铺,我负责找产品、谈供应商、收货检验打包发货等等。除了资金仔外我和运营仔两人拿一些基本工资大约是4千左右。

我们商量的店铺产品定位当时根据市场的情况是不做仿货,做一些能跟卖快速赢利、蓝海小私模快速赢利的产品。当时计划拿出1/4的本钱用于做跟卖,1/4的用于和供应商一起小改模具做新产品,其它的本钱用来做周转。

在15年7月的时候,我和运营仔确定的几款跟卖产品出一些业绩,灭蚊灯、登山装配等等,和供应商小改模的私模产品进度厂商也在配合进度中。跟卖的确很辛苦,运营仔有时会在半夜还在换小号跟,当时2个跟卖的账号一天可以出200单左右,我就整天忙着采购,和工厂砍价,收货打包。资金仔在下班后也过来帮忙打包。大家在一起只有奋斗的喜悦,没有那种对辛苦的抱怨,很快乐。因为我的英文还行,有空的时候也帮助运营仔做一些店铺的事情。只要有一点空也会泡各个论坛社区去学习。

之后看到一些跟卖的产品效果很好,我们就一起决定扩大跟卖的量,同时增加了一个应届毕业生,是个女生,因为公司办公室形象不好,当时这个女孩还犹豫我们是不是骗子公司。之后花了很多时间才说服她到公司的。因为有几款跟卖的量比较稳定了,运营仔就和我们商量这几款要发货到美国找个仓库,这样跟卖的效果会更好。资金仔就介绍了一家收费比较合理的海外仓朋友,我们在一周就发了大约1500件货过去这个仓库,同时还发了大约600件货到FBA。这个时候请的女生就固定白班,运营仔基本上是上午11点左右上班到第二天凌晨2点,上跟卖调价抢购物车抢listing修改权限改图片……美国仓和FBA到货后的这个效果真的特别好,出货量翻倍,我们非常兴奋。这个时候资金已经有近20万是在海外仓、FBA的仓库里了(还有运费),检验发货忙不过来的时候,资金仔的妈妈、老婆,我女朋友都过来帮忙打包发货,大家一起吃盒饭。

另一个计划推品牌的主账号计划的产品,在9月时供应商也开始出正式样品了,我们也非常兴奋和期待,当时已经完成商标注册和这个店铺的品牌备案。在这个期间运营仔又根据市场情况积累了一些刷单和做review的资源,大家都非常看好这个趋势。在当年的11月大家就商量换了一个大约100平的办公室,是在一个工业区改装写字楼的,其中大约40平方是用来收发货包装用。

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*  三、扩张,各种喜悦  *
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2016年的春节是我们一起过得最快乐的一年,除去所有的成本,15年大约半年利润初算就有大约18万左右,我们很知足也非常开心。这个时候资金仔主动说我和运营仔可以多拿一些工资,我们也没有推辞大家都上调了3千元左右。因为资金仔基本上每个星期有几天都会过来帮忙打包等各种杂事, 我也提出他这么辛苦应该每个月给他一些补贴,他一直推辞,后来我一再坚持他才答应每个月拿一千元吧。资金仔和运营仔留在深圳看店铺打包发货,我在春节后就回家和女朋友结婚了。在春节后我们又快速招聘了一位新人,是个男生,他和之前招聘的女生一起负责跟卖店铺,运营仔就专门负责主帐号品牌店铺。

这个时期跟卖的产品已经非常多了,经常出现被投诉的情形,但基本上都有解决,运营仔在这方面的确花了一些功夫,他说服我们花了钱买了一套朋友推荐的跟卖跨境电商erp,可以自动上下架、调价的,我们都同意了。

同时因为主帐号品牌店铺能够上的新品太少,运营仔就直接上了几款新品,是他前公司老板开发的产品,基本上公模改LGO改包装的产品,看排名等情况卖得非常不错,我们也采用了这种方式。这些产品在我们的小私模产品上架后一个月左右也上架了,当时就开始从少到多的开始刷单,效果非常好,新品在10天左右出单量就可以做到单款50个左右。运营仔每天就混在各个微信群QQ群里找可以做review的资源,同时基本上泡在facebook群组和一些其它渠道里找国外的测评资源,当时amzhelper和amztracker等是同时都有在用的。

在5月左右资金仔就找我们商量,按照这个趋势,是不是同步加强一下公司的管理和长期运营能力,当时就建议我和运营仔多参加一些第三方的跨境课堂学习。我们当然非常高兴,对我而言还有一种被肯定被鼓舞的兴奋,当时市面上的与亚马逊有关的各类培训非常多,但产品开发类的还是比较少,运营仔当时就去参加了一个机构的敢死队培训班。这期间认识了很多同行,也的确扩大了一些亚马逊运营的资源。

运营仔也就是在参加了敢死队的这个培训后,对于培训学习变得一发不可收拾,和我们谈各种培训的心得,以及大卖家的运营思路方法。从这个时候起三六头臂、321、跨境易等等的课程,基本上运营仔都去参加了。也是从这个时候起,运营仔的应酬开始增加,平时晚上有培训班的同学、朋友约,周末更是如此,晚上一般会下班比较早,最迟会在21点前下班。因为新来的2位同事都可以独立上手了,然后运营仔说他在2017年春节会和女朋友结婚,我和资金仔并没有反对他这样,也没有觉得有什么异常。当时我根据平时的学习,以及泡各种论坛社区对店铺运营也有一点经验了,所以也没有觉得不妥。有时资金仔过公司来时,只剩下我和女朋友在继续打包,当时考虑成本,实在忙不过来时,也只请了临时工帮忙检验打包,并没有招聘固定人员。
 
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*  四、挫折出现,分岐出现   *
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16年10月左右,我们的2个跟卖的账号同时被挂掉。

公司所有人都震惊了,因为当时海外仓的库存加上FBA的库存大约超出7000件货,用于备用的其它5个亚马逊小号,有的没有备货发过货,并没有规模化跟卖上量。

而同时……

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UPDATE:2017年6月13日星期二

而同时我们的和供应商一起小改模具做的新产品,因为模具厂的问题改来改去,在9月底才刚刚确认样品,如果要批量大货、再发货到海外仓、FBA仓库,生产加上物流时间至少还需要30天左右。

我们托人辗转找关系从亚马逊客户经理这里了解到账号挂掉的原因是店铺已经多次收到侵权和假货投诉,最主要的是我们跟卖的那个Listing本身也是侵权的,因为这几个产品是As Seen On TV和类似的电视购物平台的产品,实际上这些产品是都没有通过亚马逊这个平台销售的,被投诉全平台假货了。所以这就意味着这个产品现在在亚马逊平台上再找不到合适的Listing可以跟卖销售了。

海外仓的库存加上FBA的库存大约超出7000件货,成本大约是25万。堆在供应那里预付的模具费用、大货订单费用大约有8万左右。在国内通过1688付款货还有近8万是在公司仓库或是在路上的。而挂掉的2个跟卖的主账号大约有近6万+美元放在里,如果帐号不能申诉回来,至少要等待3个月左右才能拿回回款。

店铺没有新品上,新品速度跟不上;跟卖的产品在海外仓和FBA以及在深圳这边一堆库存;然后又没有资金……

我们都陷入了恐慌中,我人生第一次觉得好恐惧,或者大家没有体会过这种痛苦。你可能不能理解,那几天招聘的2位年青男生女生,默不作声,每天上班都小心的问我们店铺产品上新安排,然后看看另几个还没有挂掉的店铺,然后小心的询问我们申诉的事情和进展,有没啥要他们立即处理的。现在想起来我还是很感谢他们的状态,虽然我也看到他们在上招聘网站发求职信息了,但这个时候他们能怎么样呢……最痛苦的不是这些,是运营仔和我的第一次争吵,运营仔觉得我当初选择跟卖的产品时不应该选择这些容易侵权的产品。当运营仔说出他的想法时,我不止是不爽而是震惊,因为当初这些产品的状况我就和大家一起确认过,说过要快速出单的话做这类型的产品是最快的等等,运营仔说他们之前也做过同样的跟卖基本上是不会出问题的,或者他不记得了吧。当时资金仔没有吭声,在我和运营仔吵完后,资金仔只是很平和的对运营仔说这些不能怪我,说我们要静下来想办法……

我们当时做了两手准备,托人找渠道找一些内部关系来写POA,当时预付款就给了2万,说来痛苦这里就不讲了。然后每天盯着给投诉方各种联系写道歉信找联系电话等等……如果万一申诉不成功,就想将货该如何处理,供应商那边的协调退货,海外仓的沟通、FBA的联络等等……这个时候资金是最大的问题了。

在大约是2个店铺被关的第15天、我们申诉到第四轮被通知不可解封的消息后、给贝索斯的信也不再回复,亚马逊特别说明不会再回复任何邮件后,最最揪心的问题是海外仓和FBA移出的货因为移出速度问题除了不能集中处理,更重要的是不知如何处理,没有Listing可以跟卖了。2个男生女生已经连续请假第3天,当天我和运营仔追问那个我们给了钱宣传有内部关系救帐号的人反而被他骂说我们太幼稚怎么可能这么快,其实我们知道他是在拖延了,而在当天他就把我们电话QQ和微信同时拉黑了……而我们也已经到了临界崩溃的边缘——完全没有资金了,我们彻底虚脱。人生第一次不是因为亲人和爱我的人而流泪,做为卖家,在这种困境下,或许你可以理解这种心情。我和运营仔、资金仔都流泪了,我记得当时是晚上19点右,资金仔的老婆和我老婆都在仓库帮忙处理库存包装,那天外面起很大风,运营仔的女朋友刚好过来给他送饭,她们都看着我们三个男人流泪,默不吭声。

最后是资金仔最先开口,说我们都先回家吧,回去冷静下,让我们第二天上午再一起来讨论该怎么处理。继续在鼓励我们天无绝人之路,会有办法的,如此等等。

第二天我们一起商量几个决定,首要的问题是将海外仓的库存每处理,在新店铺重新自建Listing美国本地发货不FBA以减少风险,这个时间可能会比较长。二是找有做EBAY等平台的朋友帮助共同处理美国库存,按销量每件给他们返点提成。三是我就去工厂盯着新品的进度,找供应商老板吃饭,然后希望将新品进度加速。第四最重要的就是资金仔说他来想办法再找家人朋友凑15万元过来,不要我们担心钱的问题。

资金仔一再鼓励我们不要泄气不要被打击到。

招聘的男生还是离职了,女生在我们的一再挽留下终于留了下来。资金仔借的钱是分批到位的,我们悬着的心也落了下来。后来我们才知道是资金仔除了找家里爸妈拿了一些老本,还找人刷了他自己几张信用卡, 他怕我们担心没有吭声。

在16年11月底时,工厂的新货终于发到新店铺,我们都很期待。但一些恶心狗血的事情,也从这个时候开始了。
 
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*  五、面对困难,不是所有的合伙人都能全力以赴   *
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非常对不起大家,最近好多事情在做,一直没有来更新,请谅解!
UPDATE:2017年10月7日星期六
 
16年11月的时候,FBA库存基本已经全部退回到海外仓了,我们找几位哥们拜托他们帮忙处理的库存进度还算可以,当时是通过他们的Wish ebay aliexpress这些平台分散快速处理的,因为急着清掉这些库存,还需要给这些哥们一些费用,加上退仓的各种成本费用,基本上不赚钱,就是为了加快周转吧,要特别感谢这几位在民治坂田哥们冒着风险用小号来帮助处理这些库存。当时公司的这位女生就每天和他们对接处理的进度、安排发货等等,偶尔有闲瑕才去亚马逊新的店铺小号帮忙。

资金仔除了那再凑来的15万,大约是过了半个月左右又拿来了6万元钱过来,我们追问他才说是他和他老婆用微信贷款搞来的钱。公司的现金是我在管理日常收支,方便日常采购管理,我每个星期会汇总所有的费用收入和支出给大家来确认(1688采购帐号和资金来往的支付宝帐号也是大家知道的,方便大家查看费用实际收支情况)。资金的情况我是最清楚的,因为资金紧张问题,为了节省成本 ,我和运营仔说这几个月我们就拿个3K的生活费吧,以后赚钱了大家再补上,运营仔愣了一下还是答应了,不过明显看出他有些不爽。后来在QQ里他私信我说这事,说他要结婚了,非常缺费用,我很久没吭声,当时一心想着现在公司困难,大家都应该能理解的,还是劝他和大家一起渡过这个难关就好,他就没有回复任何消息了。实际上到后来发工资时,资金仔是最主动直接将给他的1K工资退回来的,说现在公司困难,还特别说明我和运营仔的工资还是不能少了,但是我知道资金仔是真诚的,不过最后我还是带头拒绝了,运营仔就笑了下也没吭声。其实之后运营仔的工资还是没有少的,反倒是我将自己的薪资降下来了,这是后话。

我们都决心把我们自己开模的这个产品推起来,所有可以用到的方法都去用,资金仔和他老婆拿来的6万元钱,马上用来采购我们自己开发模具的第二批大货了,因为临近年底、旺季已过半,下狠心一下订了近3.5K的货,当时和工厂好说歹说谈好预付30%的费用、分批发货付尾款。当时我和大家商量的是因为是私模产品,模具上还有我们品牌的LOGO(不是那种印刷的),如果我们不要基本上没有人会要的,所以不怕工厂不给货。

16年11月已有3个非专利的公模产品在主帐号开始销售了,当月底新产品到亚马逊仓库后,为了避免风险我们做了几个方面的准备,一是同时4个店铺上这个新品;二是将大比例的货发到海外仓,小量的货分别发到这几个店铺销售,但是只是其中一个店铺做主帐号来运营推广。11月底时旺季已经过了一半了,我们还是满怀期望,当时运营仔通过amzhelper、amztracker还有一些fb群组每天都送出做review,运营的女生非常努力还在yotube找了3个有8-19万粉丝的红人愿意免费做视频(当时因为这个资金仔还特别表扬说将来一定要这位女生来带团队)……在这期间同时用fbm操作刷单,基本上每天会刷从少到多刷5-40单左右、持续到第二周17天左右时,这个时候资金非常紧张,我们是使用7折的折扣码操作的,用的giftcard是需要用现金购买的。

大约在这个产品上架第5天开始有稳定的自然流量订单进来了,7天左右这个产品listing的5星好评陆续进来,ppc和各个渠道测评和刷单同时做,上架后大类排名一路向前,特别是刷单持续到第10天时时效果出来了,大类排名已经是8千名左右。因为对这个产品我们也是信心满满的,一是和市面上的同类产品相比改进了很多缺陷,例如工作几个小时后发热、稳定性、气味等问题,同时已经收到的一些真实review评价非常好,大约是在12月二十几号自然订单增长到大约是60个左右,已经进入前2千名以内了。

这个时候测评和刷单还是希望能继续,同时按目前状况准备的大货是不够的,资金仔知道资金的情况后,很主动的又转了5万元钱过来,原来他是早就又申请了几张信用卡找人套现了,资金仔委婉的说希望大家能一起帮帮忙解决资金的问题,我想都没想的随口就表态支持(早前我和老婆就商量了去找娘家人想办法筹了大约6万元钱),公司运营到现在所有的资金都是资金仔全力以赴的各种支持,我说大家同舟共济吧、目前资金仔为公司付出太多了、担的风险太大了。运营仔愣了半天,然后说他家里老爸老妈的款被人骗去放高利贷目前还在扯皮拉筋的,说结婚的费用的问题还没有解决,最女朋友家里爸妈非常不满等等。资金仔说那没事能应付过来再说,然后就又找我们讨论计划的第2私模产品进度,特别说到因为模具等周期太长,是不是要考虑第2个产品开始定型手板样品了。运营仔说有些设计意见下次他和工厂方案公司一起沟通,去工厂方案公司了别忘记喊他一起,因为以前一直是我对接工厂和方案公司,对这个变化我也没太在意……

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*  六、人心在变:合伙人开始远离“合伙“   *
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非常对不起大家,最近好多事情在做,一直没有来更新,请谅解!
UPDATE:2017年10月9日星期一

因为有下第三批订单的预付款,第二批货和工厂好说歹说补了4万rmb支付了共50%的款后工厂就发货了,赶紧dhl空运加速处理(2015年11月起就没有使用资金仔公司的物流渠道了,包括空派,资金仔说避免大家误会)。这个时候已经可以日出150单左右,店铺也有一些款可以提出来逐步周转,大家情绪明显都高兴了一些。运营仔非常积极的找我商量要怎么完善包装、完善说明书的细节,特别说到产品的外壳模具有些细节需要调整避免伤到客人的手。他非常主动的说模具的细节完善可以交给他的堂弟来处理,他堂弟在一家台资厂做设计,auto CAD,Pre, 3D MAX这些都会,我们的产品具体要求他也知道沟通也方便,工厂把老图档发给他就好,然后我就相信了(现在看其实我是SB)。他的主要时间和精力就放在ppc和刷单这些方面,然后就是问问运营的女生联系客人去差评的进度,这个时候fbm刷得已经比较少,偶尔间断性的操作。因为要发的货不多不杂,他们也没有再来包装发货了,大家压抑的情绪没有以前那样紧张。运营仔这个时候还是在继续申诉之前被挂掉的帐号,基本上没有什么进展。

至12月底时运营仔统计这个主推店铺的利润大约是16万rmb(扣除采购物流ppc费用和店铺和刷单的各项成本等等),也就是说这些利润支付完第一批大货的尾款后还有7万rmb的结余,而在那几天开始单店铺这款私模单品日出单已经稳定在180个左右,大家眼里燃起的澎湃希望是亢奋的状态了……2017年新年伊始,那天我们一群人又去了久违的砂锅店,大家喝了不少酒,一堆啤酒后在资金仔扶我回家路上的恍惚中我还第一次飙出了脏话骂闯红灯的路人……

也就是从这个时候开始运营仔的私人电话就比较多,有几次我都发现他有电话并没有接听,都是未接电话之后拿着手机到楼下小店去买烟香口胶什么的小东西再上来,现在想想他行为上比较大的变化是从这个时候就开始的。他周末也基本不到办公室,说是和朋友一起参加私密聚会,周末也偶尔帮助其它跨境电商小公司做内部培训赚点小钱,大约一个小时1千这样的,我和资金仔都没有反对。同时他女朋友从这个时候开始也没有到公司了,运营仔的解释是说他们准备这个2017年农历新年结婚他女朋友有好多事在弄,我们都哈哈的喷着关于结婚的污段子撩他,算是苦中作乐吧。其实这个时候,我心里已经隐约觉得运营仔和我们相处时有一些不自在的那种别扭,就是装装的感觉,偶尔笑也是很敷衍的那种,但是说不出来是哪里不对劲。在发第三批大货的时候,运营仔特别交待要多发几个店铺的fba同时积累review,因为是不同的asin为了避免出错,运营仔特别来说他来包货帖条码,我清楚的记得他说要发的凌散数量是多个小帐号共200套……对于这一系列的变化,当时我们都没有特别留意,一心认为大家这么好的哥们都会把心思和精力放在公司业务上,都没有觉得哪里有任何的不妥。

在这期间拜托一些好哥们wish ebay aliexpress处理的进度出现一些问题,有些货卖起来后又导致的产权投诉事件,哥们有些害怕,我们也不能坑人家,就分别转战不同的渠道来想办法处理,包括又从淘宝买了几个vps和亚马逊小号来游击队式的处理。因为知道这些产品的风险,希望急着脱手,基本上是亏本在卖这些了。在2017年元月底的时候,这些货大约还剩下3000件的库存。已经亏本处理这些库存回货的款加上亚马逊主帐号回款,马上又投入到自开发模具的新一批货采购中。

2017年农历春节,这个时候已经将运营仔的薪资全部补上了(其实就扣了10月11月12月共3个月),我的薪资只向上补了1千,月全薪4千多,资金仔看现金报表的时候一直劝我别这样,我主要是觉得以前做跟卖,每天采购的工作量蛮大,需要到处找相同的货源、议价、确认采购进度、跟交期什么的,工作量非常大,现在跟卖的非常少了,主要在推自己的产品,工作量和工作强度与以前完全不一样,所以不能拿太多了。运营仔就问了句啥情况然后就没有吭声,资金仔劝了半天,在我坚持后就说那等每个月利润稳定下来再提。然后从12月开始,我就和资金仔说好给运营仔每个月按利润提2%算额外奖励。

因为基本上没有跟卖,但是有尾货需要处理,春节我留下来值班,资金仔也没有回家乡,就一起在深圳。运营仔和女朋友回安徽办喜事了,我和资金仔每人随了5K红包。春节值班的时候基本上是在盯着我们的主帐号以及跟卖这些主帐号的小号,然后跟着紧紧的处理尾货。连续几天主帐号购物车不到100%时我也并未在意,直觉认为是因为有我们自已的小帐号在跟卖着随机配置购物车了(因为是合伙人,对于这个问题完全是相信运营仔的,现在对于这个麻痹大意悔恨不己)。在使用listing标题主关键词搜索我们的这个私模产品时,除了自己跟卖主帐号的店铺,还出现了另外5个店铺的产品,发现其中有几个店铺的图片和其它店铺的图片有些差异,例如角度等等是不太一样的,除了主帐号和另2个店铺有review之外,其它的都没有review。除了跟卖主推产品的小号,我并不清楚哪些是我们的小帐号,之前只知道有3个小帐号,运营仔没有把vps信息告诉我们,说是店铺的产品fba有库存就好目前没有主推放在那里就好,主要是怕我们搞混了造成店铺被关联很危险,对这些理由我觉得是合情合理的也没有太在意。这些细节想起来,说实话是我的疏忽,当时我觉得这些都是我们的帐号,并没有想到和他确认具体是几个帐号。

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* 七、利润持续下滑,和美兴旺牛牛牛?  *
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UPDATE:2017年10月17日星期一
 
春节过完后年初八正式开工,在农历正月十六刚好星期天运营仔他们返回深圳后,大家乘着运营仔的喜事就一起聚了,1980文化产业园对面的那家合兴汕头牛肉店,运营仔说来这家店的彩头好,说“合兴牛肉店”就是是“和美兴旺牛牛牛”……自从11月以后运营仔日常和大家的交流是少之又少的,除了工作中必要的话,几乎没有什么交流,这天他说了很多,都非常暖心的话,非常热切的话,感觉非常奇怪,另一方面是现在想起“和美兴旺牛牛牛”这些话来,真是觉得悲哀好笑。

2017年2月十几号起我就运营仔一起去了工厂和方案公司几次,主要是谈老私模产品的完善问题,以及新私模产品的模具方案和主板进度。那次同时请工厂吃饭,餐桌上我又对供应商开始了各种表演,主题是我们伟大的梦想和目前运营的成果,把竞争对手挤压的进展……以让他们相信我们有很强大的爆发力,给我们帐期足够的依赖和支持。运营仔也配合着我的表演,但感觉很生硬,他说出很多话说出时的情境,我会有那种非常别扭的感觉。现在再想想,那天和运营仔一起在工厂时我所说的话、做的事,呵呵完全是潮汕男人那种打脸扮胖仔的自hi,心里其实是一种落寞,甚至前行路上的悲凉。

3月8号,核算出了元月2月的利润,元月利润较12月下滑!而2月的利润比元月持续下滑!!!按之前12月的记录,单品净利润率应该在26%左右,单品直接利润(产品+物流)是在65%。但是在2月已下降到单品净利润率19%!!!在讨论这种状况的原因时,运营仔作出的解释是:1.旺季结束后价格有些调整,有时排名低了就会下调价格,2.同品类竞争太激烈了,PPC的成本加大了。当时我只质疑了说我们的产品并不是季节性产品,基本上不会受淡旺季影响。运营仔说虽然不是淡旺季产品但是圣诞季的购买需求的确是在减少……如此等等的。我们对于运营仔说的这些,还是选择了相信。
 
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* 八、问题暴露,CAO你妈! *
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3月底的某天,继续补充私模产品库存和另几个产品库存,那天货代提走货后不久,运营仔看到打印机旁边的条码说完了这里剩下了的几张条码是一对一的完全没有打印多余的,有一些产品的条码肯定是贴错了。我说不可能吧条码都是我核对过亲身贴上去的,招聘的女生也说她都是核对好才贴的。但是运营仔非常认真的肯定是有产品贴错条件码。我们的这家货代一般走香港出时间是在下午5点之后,因为下午约了一家工厂来谈事情,当时我就说那我请工厂明天再来,下午去货代公司那里换码吧。运营仔说让他老婆去换条码,刚好他老婆公司今天停电,在家闲着没事、到货代那个点也近。我愣了下说那好吧那要辛苦她。她老婆过了不久就到办公室拿走条码,因为打印机在他的右手边,和我隔着一个小过道,看到运营仔拿出来的除了条码还有新打印的箱唛,我当时心里只是嘀咕了一下只是换条码干嘛还要箱唛,但没有往深处想。

那天下午发生的另一件事是,办公室所在楼层的女洗手间一直有人在更换洗手盆,招聘来的运营女生估计是忍了一下午,到下班时洗手间还没有弄好,就到下一楼层上洗手间时发现这个楼道里的垃圾桶里丢弃了很多打印好的条码,农村孩子的勤俭节约天性吧,她就拿回到了办公室。然后和我说这哪家这么浪费这都是打印得很好的条码。因为这栋楼有很多家做亚马逊的,我也没有多问,就说了句别浪费了刚好给我来作草稿纸吧(我喜欢用用过的条码纸画产品草图等等),因为有大约十几张,第一张是个什么太阳能灯,其它页的当时就没看了,随手就拿了过来压在桌子右边的文件框下了。

4月3号,这天最终确认另一款私模具产品的进度顺利OK,方案公司和工厂配合得很好,第三次的手板样品确认OK,可以开大模大货了,我每天追着同方案公司和工厂的讨论协调进度算是有了一个初步的成果。但是,在第4周,私模产品订单量已经每天下降到100单、甚至50单左右,对比同类型产品的竞争对手,有多家他们的排名还很坚挺、大类排名都在提升;每次问运营仔时,他都说他也很着急,在想办法,可能还要增加刷单投入等等……对于已经有销量记录的产品,我会跟踪产品排名和review记录情况,以做为产品改进的参考,那天我再次跟踪平台上几个不同店铺的私模产品信息后,就将其中一个排名提升很快的小店铺的产品排名截图发给运营仔,Keepa等插件来看这个产品上架与我们的私模几站是同时,看这个listing的销量排名也一直不错一直在增长,review评价评分都很好。然后问这个店铺每天这个单款的日销量应该有30个左右吧,运营仔并没有吭声。快下班时我追问他看了没,他说还没有来得及看,一直到下班都没有回复这个事。

第2天忙着处理一些紧急工作,当天下午之前被封店铺的款项提了出来,运营仔把这个被封店铺的提款截图发到群里时,发了大大的几个笑脸,我直接说尽量先把大家的借款特别是资金仔的借款给还上吧,借这么多钱不好过,然后就去excel统计近期需要的各项费用支出和应付的借款明细等等。这笔款到账我觉得睡觉都踏实不少,大家借太多款欠工厂太多款的感觉并不好,做跨境电商的朋友们都体会过的,你肯定知道的,就是那种有时甚至让你和老婆啪啪的心情都没有了,我在三个人小群里说这句话时他们都说我污污污要带我去淡水。

还是在当天下午,我还是问运营仔昨天那个店铺排名截图的事,运营仔没有吭声,他很兴奋的和招聘来的女生说着从某个QQ群里看到的美国站某些reviewer留言的各种逗乐评价笑话。停下来之后,他说没有找到这个产品,问我是不是我看错了。然后他说他在忙着算上个月的销售数据,没有继续着太关注这些等等……

我愣住了,当时心里秒骂了几万次操……但没有吭声,立即再去搜索这个产品,没有找到,搜索留下来的ASIN也没有找到。顿时就觉得这不可能,不科学,绝对不是我看错了!但是运营仔还是坚持说你肯定是看错了。当时我只是没有将这个页面全部截图下来!我说可能真是我看错了,但是明明就是我们的产品啊。我很直接的反应就和运营仔说我来看看主店铺后台,其实看主店铺后台与昨天发现的那个店铺是完全没有关系的,但当时我的直接反应就是这样,要看主店铺后台。运营仔说哦哦那你看看吧。

好吧,问题其实一直在暴露,只是碰到象我这样太相信朋友太相信兄弟感情的傻鸟,对问题的反应既麻木又不敏感……现在只是在加速决裂,苦笑吧。

2017年元月的曝光数量并没有减少,购物车比率还集中在95%左右,但到了2月、3月购物车比率竟然在60%的水平,当时我只看了购物车,没有看fba计较和入仓库存数量等等。问运营仔,他说有几个是我们的小号在跟卖,也有fba的。我问是几个,哪几个店铺,他说就是目前在前台显示的这3个小号超过3个店铺在跟卖吧。我再问我们那几个跟卖的小店铺的购物车比率和这些数据匹配吗,加起来的订单情况?运营仔吱吱呜呜说应该是对的,不过也有其它卖家间断性跟卖,从12月开始已经给这些店铺都发过警告信了,但是都没有用。然后他找到发给这几家店铺的警告信,是真的有警告信。说给亚马逊投诉的话担心被他们反过来搞,所以一直没有正式投诉……

这天我很晚才下班,心里七上八下的,很多想法。资金仔晚上10点多电话和我说有朋友介绍方案公司认识,我没有和他说出我的这些凌乱的想法,但是当晚我决定不睡觉来看看店铺了,以前从来没有过这样的想法、没有这样做过。

生活就象演戏,但只是象,而跨境电商就是演戏,不是象!

以前觉得跨境电商娱乐圈故事多,今天看逗逼PK任家伟,明天看任家伟大战小和尚,后天看一堆人互喷互撕,大后跨境电商协会机构互黑互揭互PK,大大后天再看培训机构互撕互咬……呵呵,说人生太扯太SB,说现实狗血才是真的活色生香。

大约是凌晨1:50之后,2个店铺出现在我们的主帐号私模产品listing上跟卖,但是,不是今天和运营仔说到的我们的小帐号,白天说到的我们跟卖的小帐号全部不见了!而且这几个跟卖的价格比我们店铺的全部低1usd,都是fba!但是fba数量各只有20+。难道这也是我们的小号?2:35的时候,又增加了一个fba跟卖的店铺,这个店铺中除了跟卖我们的私模产品,竟然还有一个自建的私模产品listing,还有另几款太阳能LED类产品,这2个跟卖+自建的同款私模产品库存加起来竟然有400+的库存数量,这个绝对不是我们的店铺,因为我们从来没有做过太阳能LED灯!也从没有听过运营仔说有这么多fba库存的跟卖或自建的小号!这几个帐号就是运营仔站内信投诉过的帐号?

这几个跟卖的页面,以及这几个店铺我都将页面整体html和jpg保存下来。

我感觉到有些恐惧了,不是疑惑忧虑,是恐惧。最近的一些事情也在我心里开始触发思考,例如春节后运营仔就不再让公司招聘的那个女生去碰主推帐号,差评也由他自己来处理,店铺密码也改了而且还不让电脑记忆,全公司只有他一人能登录主帐号等等等;有几次发货运营仔说有些条码是不同店铺一定要他来贴,然后不要其他人封箱等等;还有上上周时工厂老板电话时问我是不是你们公司的供应商信息被泄漏了,怎么会有人直接找我们要这个产品呢,说这个产品就是我们工厂生产的,很奇怪。还有之前招聘来的女生从楼下垃圾桶捡回来的条码纸……

这个跟卖一直持续到早晨8点多,我熬着夜肿着眼眶去上班到办公室后,这几个跟卖还在继续。到办公室后,运营仔和招聘来的女生正在说一些事情,我没有理他们,直接到座位上。

我做的第一件事就是找上次招聘的女生从楼下垃圾桶拿回来的被人丢弃的条码!第一页还是那个太阳能灯,但是条码上面的标题文字与这个正在跟卖的、有400+和我们私模产品一样的店铺中的LED产品listing标题文字相同!!!翻到第4页,竟然就是我们的私模产品,同样与这个店铺中的自建listing的标题完全相同!!

脑袋里嗡嗡乱糟糟的,心里就想着几个字,操你妈,为什么要这样负兄弟们!!!
 
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争取就在这3天把后面的更新写完,虽然文笔不好,但不想写得太简略太粗糙,希望能还原事实,让大家多一些合伙人经验。
 
人心难懂 2017/5/20
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1个回复
  • 士高歌
    从这上面来看,感觉资金仔是一个蛮厚道的哥们。
    急切知道后来是怎么回事搞得公司关闭的。
    知无不言真是一个神奇的地方,好丰富多彩的创业故事,坐等帖主更新。
    2017/5/20