公司在今年已连续2次调整薪资，但内部管理松散，员工没有压力、自恃能力高，稍加严即以离职威胁，怎么破？

碰到一些管理上的问题，需要请大家来帮忙：

1、在今年已经连续2次向上调整薪资了，目前薪资在行业中绝壁是上等水准，但是调薪后这种热情和积极性保持了不到3个星期，目前又恢复到上班闲聊听歌购物微信不停……的准态。问题是：如何解决员工散漫、没有积极性、没有工作压力的问题？

2、尝试过进行目标管理，每天早会追工作进度等等方式，但是几个年龄小的员工很显然就非常抵制，最常见的理由就是：目前是淡季、产品不好、没有这方面的资源（Review）、亚马逊政策就是这样的我们也没有办法啊、要不你来试试看……然后有2个就和我说受不了这样的压力想离开，这种情况怎么破？

3、几个资深老一些的员工（89年左右的）从知无不言社区上，以及几个搞黑科技的微信群，了解到一些运营方式后，偶尔一次私下聊天（其实是在洗手间里），说到公司目前的运营推广方式有多老土，然后各种批评公司应该要买什么资源等等。同时还说以他们目前掌握的运营销售知识，底薪拿1万都算马马虎虎了……我听了很受伤，这种情况怎么办？

作为公司老板，我本身的性格是非常不够强势、喜欢坐下来一心钻研产品的人，也不擅长和别人打交道。上面这种情况，我要做什么？怎么做？

戚欢 2017/6/2

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大汉子张

新手团队来分享点管理小心得。

我们去年开始做亚马逊， 10月到1月，完成65万刀销售额。其中12月高峰有大概35.6万刀，其中26万刀来自一个单品。这样的销售额，在知无不言估计算挺小的小弟了。但是作为老板，我挺自豪的，因为那时候我们只有3人。直到现在有6人，我们团队的凝聚力依然很强，工作效率很高。

招聘、跨境课堂、谈心、奖励机制，每一个环节对整体管理都尤为重要。其中一个有问题，对后面的管理有连续的影响。我的管理技巧是：先分散，再凝聚；逐个击破，拒绝毒瘤；把所有敏感的问题都拿出来谈，绝不回避。

一、招聘

我的长期招聘贴里面，有一项是：“接受无经验者，可从零培养，但不接受应届毕业生。”

我觉得做我们跨境电商这一行的，招聘普通员工实在范围很大，①会英语，②心态正确，就行了。网上的规则时时都在变，说什么有经验的运营，可能明天他的经验就不适用了。有点经验的销售，薪资期望往往比较高。而普通的平台操作，我相信不是白痴，培养一个月就能很熟悉。培养他们的独立经营能力，让他们会为自己赚钱，为我们赚钱，而不是抽一鞭走一步。对我来说性价比比较高的还是找到可培养的新手。

为什么不找应届毕业生？我希望进来共同发展的人，是有经历过社会的，知道社会是很现实的，好吃懒做最终只是浪费彼此的时间。刚毕业的学生一样，对外面充满美好的幻想，大公司什么都好，双休了福利了各种奖了。我们小公司没有大公司那么多的光环，只能用实际的东西去说服员工。我会问每一个应聘者他们对大小公司的看法，以及为什么想要来小公司的原因。往往应届毕业生会倾向于去大公司，而有过工作经历的会倾向于分工不要太细、有自己的发挥空间的小公司。（像楼主说的那几个所谓的资深老员工一样，总想着外面的一万块钱。他们能拿一万块钱，为什么还要在你这里委屈着。尽早滚蛋）

一般为了避免浪费时间，我是试用期一个月。我觉得行就留下，我绝对不行就还是尽早走吧，不要将就。

二、日常谈话
我会坚持和每个员工单独谈话，有以下几个主题：
1. 有问题提出来，不要私下抱怨。因为你抱怨了，不单解决不了问题，还会影响整个团队的凝聚力。虽然你过了嘴瘾，但是事实上也损害了你自己的利益。团队凝聚力低，盈利能力低，你的分红自然也少。有问题提出来了，我解决不了就是公司的问题，公司有问题，你也不应该继续留着，对你也没好处。所以当你想要抱怨的时候，应该先考虑的是辞职，因为你已经对这个团队失望了。达成这点共识，才能继续留着，包括以后进来的每一位新人，你有义务去及时制止他的抱怨，因为他正在损害着你的利益。（像楼主说的这样几个所谓的资深老员工，就是害群之马了，一个来说，其他的来认同，全部人来造反。）
2. 明确老板与员工的关系。在工作上，你我是上下级。在社会上，我们是平等的。也就是说，你来我这里打工，是和我做生意，交换彼此的东西而已。我能做你老板，是我做了一些你做不了的事。或者你做得了，但是你不愿意去做，不想承担我这么压力和责任。我和我每一个员工都坦诚，我就是在剥削你。问题是我剥削你一个人没意思，我要教会你如何去剥削别人。如果你只是想来做一个给人剥削的人，那么尽早滚蛋，我们小公司不需要这样的人。
3. 关于薪资，这个绝对好说。你觉得你该升工资，你就来和我说，不要憋着。我不给你升，就表示你暂时的能力不值这个工资，因为作为老板我比你更了解社会行情。老板是很聪明的，如果你的盈利能力比你的工资高，老板还不给你升，逼着你走人，这绝对是傻逼老板。如果你不信你老板，那么尽管去别人那里上班。
4. 了解每个员工的想法，支持他们去做，让他们知道，只要卖力干活，听老板的话，就有肉吃。我重视每一个员工的想法，他们提出的每一个项目，我觉得合理，我都会全力支持他们去做，不怕短期亏损。我尽量根据每个人性格的不同去安排最适合他们的工作，培养他们独立经营的能力，以诚相待。他们有了正确的价值观，又有了独立的经营能力，在公司正确的引导下，不会一直赚不到钱。（作为老板，你应该让他们学会去开发产品，核算成本，把控一系列流程，让他们自负盈亏，和你的利益绑在一起，直到盈利时来和你分钱。而不是你自己一直控制着其中某一个环节，或者遵循外面某一种制度。绝对要相信人多力量大这句话，也绝对要相信适合自己的才是最好的这句话。尽量不要自己去做决策。）这样模式下给我带来的盈利并不比高度集权差，这也是我们小公司的好处，因为人少，能够逐个击破。比如我们有一个负责日本站的女生，领了三个月工资日本站还是在亏钱。但是她很聪明，很努力，一直都在积累，我看得出来。第二个月的时候她和我说日本站产品都搞得差不多了，平台操作也熟悉了，就差些流量。我问她你觉得应该如何解决？她说应该有一定的review才比较好做广告。我问她你有什么想法吗？她说她有几个朋友在日本，要不然我出钱协助她培养一个日本测评团队。我说行啊。目前这个团队已经有几十人。这个女孩从第四个月开始才开始给我赚钱，但是明显现在赚钱的速度越来越快。磨刀不误砍柴工啊！
5. 养成主动来做回报的习惯，不要等着我去问。因为不仅仅因为你老板我想知道我赚了多少亏了多少，而是我了解了你的情况，我才能及时得调整方向，做你的好助攻，你做事才能事半功倍。
6. 当天的任务当天完成，做不完就加班，养成好习惯。当然加不加班是你的事，拖到明天越积越多也是你的事，你得有准备去承担坏习惯带来的后果。
7. 要懂得感恩，做人不能忘本。感恩所有帮助过我们的人，不管他们是有利可图还是无私奉献。要相信自己不会有那么差的运气遇上那么多冷血无情的人，人都是有血有肉的，懂得感恩，才能做大事。

抱歉说一句，楼主你的公司已经是病态的。业绩的不说，先把人心搞定。团队无凝聚力，人再多，整体业绩也上不来。或许你们是比较有钱，一开始就员工多，没有一个一个搞定，才会有现在的状态。我建议先分散，再凝聚。该谈话的谈话，该开除的开除。改面对的事我们始终要去面对，该解决的问题始终也得解决。楼主你说你不够强势，逐个击破，应该比较适合你的性格。

不知道你们公司的规模，也不知道我的管理方式合不合适你们，找到适合你们自己的方式才是最重要的！希望对你有帮助，加油！

2017/6/2
zhanshizahnz

新手团队来分享点管理小心得。

我们去年开始做亚马逊， 10月到1月，完成65万刀销售额。其中12月高峰有大概35.6万刀，其中26万刀来自一个单品。这样的销售额，在知无不言估计算挺小的小弟了。但是作为老板，我挺自豪的，因为那时候我们只有3人。直到现在有6人，我们团队的凝聚力依然很强，工作效率很高。

招聘、跨境课堂、谈心、奖励机制，每一个环节对整体管理都尤为重要。其中一个有问题，对后面的管理有连续的影响。我的管理技巧是：先分散，再凝聚；逐个击破，拒绝毒瘤；把所有敏感的问题都拿出来谈，绝不回避。

一、招聘

我的长期招聘贴里面，有一项是：“接受无经验者，可从零培养，但不接受应届毕业生。”

我觉得做我们跨境电商这一行的，招聘普通员工实在范围很大，①会英语，②心态正确，就行了。网上的规则时时都在变，说什么有经验的运营，可能明天他的经验就不适用了。有点经验的销售，薪资期望往往比较高。而普通的平台操作，我相信不是白痴，培养一个月就能很熟悉。培养他们的独立经营能力，让他们会为自己赚钱，为我们赚钱，而不是抽一鞭走一步。对我来说性价比比较高的还是找到可培养的新手。

为什么不找应届毕业生？我希望进来共同发展的人，是有经历过社会的，知道社会是很现实的，好吃懒做最终只是浪费彼此的时间。刚毕业的学生一样，对外面充满美好的幻想，大公司什么都好，双休了福利了各种奖了。我们小公司没有大公司那么多的光环，只能用实际的东西去说服员工。我会问每一个应聘者他们对大小公司的看法，以及为什么想要来小公司的原因。往往应届毕业生会倾向于去大公司，而有过工作经历的会倾向于分工不要太细、有自己的发挥空间的小公司。（像楼主说的那几个所谓的资深老员工一样，总想着外面的一万块钱。他们能拿一万块钱，为什么还要在你这里委屈着。尽早滚蛋）

一般为了避免浪费时间，我是试用期一个月。我觉得行就留下，我绝对不行就还是尽早走吧，不要将就。

二、日常谈话
我会坚持和每个员工单独谈话，有以下几个主题：

有问题提出来，不要私下抱怨。因为你抱怨了，不单解决不了问题，还会影响整个团队的凝聚力。虽然你过了嘴瘾，但是事实上也损害了你自己的利益。团队凝聚力低，盈利能力低，你的分红自然也少。有问题提出来了，我解决不了就是公司的问题，公司有问题，你也不应该继续留着，对你也没好处。所以当你想要抱怨的时候，应该先考虑的是辞职，因为你已经对这个团队失望了。达成这点共识，才能继续留着，包括以后进来的每一位新人，你有义务去及时制止他的抱怨，因为他正在损害着你的利益。（像楼主说的这样几个所谓的资深老员工，就是害群之马了，一个来说，其他的来认同，全部人来造反。）
明确老板与员工的关系。在工作上，你我是上下级。在社会上，我们是平等的。也就是说，你来我这里打工，是和我做生意，交换彼此的东西而已。我能做你老板，是我做了一些你做不了的事。或者你做得了，但是你不愿意去做，不想承担我这么压力和责任。我和我每一个员工都坦诚，我就是在剥削你。问题是我剥削你一个人没意思，我要教会你如何去剥削别人。如果你只是想来做一个给人剥削的人，那么尽早滚蛋，我们小公司不需要这样的人。
关于薪资，这个绝对好说。你觉得你该升工资，你就来和我说，不要憋着。我不给你升，就表示你暂时的能力不值这个工资，因为作为老板我比你更了解社会行情。老板是很聪明的，如果你的盈利能力比你的工资高，老板还不给你升，逼着你走人，这绝对是傻逼老板。如果你不信你老板，那么尽管去别人那里上班。
了解每个员工的想法，支持他们去做，让他们知道，只要卖力干活，听老板的话，就有肉吃。我重视每一个员工的想法，他们提出的每一个项目，我觉得合理，我都会全力支持他们去做，不怕短期亏损。我尽量根据每个人性格的不同去安排最适合他们的工作，培养他们独立经营的能力，以诚相待。他们有了正确的价值观，又有了独立的经营能力，在公司正确的引导下，不会一直赚不到钱。（作为老板，你应该让他们学会去开发产品，核算成本，把控一系列流程，让他们自负盈亏，和你的利益绑在一起，直到盈利时来和你分钱。而不是你自己一直控制着其中某一个环节，或者遵循外面某一种制度。绝对要相信人多力量大这句话，也绝对要相信适合自己的才是最好的这句话。尽量不要自己去做决策。）这样模式下给我带来的盈利并不比高度集权差，这也是我们小公司的好处，因为人少，能够逐个击破。比如我们有一个负责日本站的女生，领了三个月工资日本站还是在亏钱。但是她很聪明，很努力，一直都在积累，我看得出来。第二个月的时候她和我说日本站产品都搞得差不多了，平台操作也熟悉了，就差些流量。我问她你觉得应该如何解决？她说应该有一定的review才比较好做广告。我问她你有什么想法吗？她说她有几个朋友在日本，要不然我出钱协助她培养一个日本测评团队。我说行啊。目前这个团队已经有几十人。这个女孩从第四个月开始才开始给我赚钱，但是明显现在赚钱的速度越来越快。磨刀不误砍柴工啊！
养成主动来做回报的习惯，不要等着我去问。因为不仅仅因为你老板我想知道我赚了多少亏了多少，而是我了解了你的情况，我才能及时得调整方向，做你的好助攻，你做事才能事半功倍。
当天的任务当天完成，做不完就加班，养成好习惯。当然加不加班是你的事，拖到明天越积越多也是你的事，你得有准备去承担坏习惯带来的后果。
要懂得感恩，做人不能忘本。感恩所有帮助过我们的人，不管他们是有利可图还是无私奉献。要相信自己不会有那么差的运气遇上那么多冷血无情的人，人都是有血有肉的，懂得感恩，才能做大事。

抱歉说一句，楼主你的公司已经是病态的。业绩的不说，先把人心搞定。团队无凝聚力，人再多，整体业绩也上不来。或许你们是比较有钱，一开始就员工多，没有一个一个搞定，才会有现在的状态。我建议先分散，再凝聚。该谈话的谈话，该开除的开除。改面对的事我们始终要去面对，该解决的问题始终也得解决。楼主你说你不够强势，逐个击破，应该比较适合你的性格。

不知道你们公司的规模，也不知道我的管理方式合不合适你们，找到适合你们自己的方式才是最重要的！希望对你有帮助，加油！

2017/6/2

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