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关于退货问题……

我是做的德国站，之前看好些文章说德国站普遍退货率都很高，所以为了避免这个问题，货物全发的FBA，退换货方面不用经常处理。但是发现即使是FBA货也是退货率很高，那些人真的买了之后又以各种各样的奇葩理由退货了，见得最多的是款式不喜欢、不再需要、无理由退货，重点超过30天的货物亚马逊也同意退货，问过客服说为了保障买家体验，难道作为卖家的我们只能自认倒霉吗？
产品质量我都是眼见为实手摸质感才决定做的，因为这个问题，后台的卖家业绩那里退货率都是20-30%这么高。
想请问下各位有没有什么解决措施能解决这个问题？
同是做德国站的朋友你们的退货率大都在什么范围之内？
求各位支支招，感谢！！

瞅瞅我year 2017/7/5

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1个回复

湖上高手

楼主，我跟你同病相怜，我也是这样，全部发的FBA但是退款率一直在20%-30%左右，问了买家为什么退款，他们说产品是好的，但是不喜欢，真的不知道该怎么办。

2017/7/5

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