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Amazon上接到恶意投诉的怎么办

Amazon上接到恶意投诉的怎么办？支个招吧谁有申诉的英文模板

只是一点而已 2017/6/22

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商的徵

发了以上邮件后，对方多半不会回复，这样很好！你按照以下要求写一封回信：

1、很愿意配合Amazon的工作，同时你们非常看重知识产权，因为这是保护包括自己在内的每个卖家的权益；

2、收到邮件后你们做了以下工作：

（1）联系了邮件中的人，但是没有任何回复（最好能够提供你发的邮件截图）；

（2）你们要求对方提供相关专利的注册号，但是对方至今没有提供；

（3）你们发现对方是一个个人Email地址，无法查到对方任何公司信息；

（4）你们联系了自己在英国的律师，查看了Amazon的邮件和邮件中提到的产品；

（5）律师强调，你们的产品没有涉及任何人的专利，同时如果对方有异议，你们的律师会与他进行交涉，并解决这个问题；

3、你们相信自己以上的工作可以让Amazon看到自己有足够的诚意解决这个问题，同时如果Amazon需要你们的律师介入这次争议，你们可以让律师参与调查。

4、希望Amazon尽快解除对账户的限制，如果需要你们的配合，请发邮件。

最好能够同时提供你在美国递交专利申请的回执

2017/6/22

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