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【无故躺枪】亚马逊,一个神奇的网站。安全原因被移除销售权限,大家是怎么解决和花了多久呢???
可能是因为修改了收款信息......
商的徵 2017/5/12
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2个回复
  • 这个无法代替
    去年我账号因为安全问题被红旗过,然后账号一直处于at risk状态,在这个的同时,另外一个listing因为ODR太高被关,然后账号绑定的付款信用卡过期导致账号直接进不去……
    等了好几天把信用卡更新并通过审核后,开始处理安全问题,其实这个listing在发现问题的时候就已经被我close掉了,库存我也都移除去了,但是没有删除listing,过了半年,可能是因为购买过的买家留的review被亚马逊检测到存在安全问题,这才找到的我。
    幸好发现问题的时候有做过很多补救措施,如下架,写邮件给所有买家让他们申请退款,给他们钱让他们自己找专业人士安装,邮件我就把所有我们做的都列出来了,表达了我们积极解决这个问题的决心,还解释了这个问题为什么会产生,以及一些买家的积极反馈和review,并且附上截图。邮件回过去后一个工作日有收到亚马逊的回复,说没问题了,会让账号恢复为健康状态,又过了一两天,没反应,再催了两次,才恢复过来,这件事情处理好之后我才刚删除listing.
    总结一下,可能是邮件写的太陈恳,出现问题后采取的措施也很多,所以亚马逊没有再刁难我了
    2017/5/19
  • 阿桃喜欢做梦
    去年我账号因为安全问题被红旗过,然后账号一直处于at risk状态,在这个的同时,另外一个listing因为ODR太高被关,然后账号绑定的付款信用卡过期导致账号直接进不去……
    等了好几天把信用卡更新并通过审核后,开始处理安全问题,其实这个listing在发现问题的时候就已经被我close掉了,库存我也都移除去了,但是没有删除listing,过了半年,可能是因为购买过的买家留的review被亚马逊检测到存在安全问题,这才找到的我。
    幸好发现问题的时候有做过很多补救措施,如下架,写邮件给所有买家让他们申请退款,给他们钱让他们自己找专业人士安装,邮件我就把所有我们做的都列出来了,表达了我们积极解决这个问题的决心,还解释了这个问题为什么会产生,以及一些买家的积极反馈和review,并且附上截图。邮件回过去后一个工作日有收到亚马逊的回复,说没问题了,会让账号恢复为健康状态,又过了一两天,没反应,再催了两次,才恢复过来,这件事情处理好之后我才刚删除listing.
    总结一下,可能是邮件写的太陈恳,出现问题后采取的措施也很多,所以亚马逊没有再刁难我了
    2017/5/19